PHẦN MỞ ĐẦU:

1. Tính cấp thiết của đề tài:

Toàn cầu hóa hiện nay đang là xu thế tất yếu khách quan mà các quốc gia

buộc phải tham gia nếu muốn phát triển nền kinh tế. Toàn cầu hóa mang đến cho

các quốc gia nhiều cơ hội song cũng không ít khó khăn trong quá trình hội nhập vào

sân chơi chung của nền kinh tế thế giới.

Việt Nam đang nỗ lực để gia nhập vào Tổ chức Thương mại Thế giới

(WTO), các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Viễn thông nói

riêng có môi trường kinh doanh năng động và khắc nghiệt hơn, buộc các doanh

nghiệp nếu muốn tồn tại và phát triển phải có chiến lược kinh doanh phù hợp.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như nâng cao sức cạnh tranh cho các

doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt là trên thị trường thế giới, Chính phủ đã thành lập

các Tập đoàn kinh tế mạnh, trong đó có Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.

Ngày 09/01/2006 Thủ tướng Chính phủ đã ký quyết định số 06/2006/QĐ-TTg

về việc thành lập công ty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT).

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam được hình thành trên cơ sở sắp xếp, tổ

chức lại Tổng công ty Bưu chính Viễn thông và phát triển theo mô hình Tập đoàn

kinh tế Nhà nước, kinh doanh đa ngành cả trong nước và quốc tế; chuyển mô hình

quản lý hành chính tập trung sang mô hình công ty mẹ - công ty con, trong đó Bưu

chính Viễn thông và Công nghệ Thông tin là lĩnh vực kinh doanh chính.

VNPT sẽ là Tập đoàn kinh tế giữ vai trò chủ đạo và là lực lượng nòng cốt,

chủ lực của ngành bưu chính, viễn thông, nắm những khâu then chốt nhất về bưu

chính, viễn thông, chiếm thị phần chủ yếu thông qua việc cạnh tranh bằng giá cả và

dịch vụ. Trong đó 3 Tổng Công ty Viễn thông I, II và III mà Tập đoàn Bưu chính

Viễn thông Việt Nam nắm giữ 100% vốn điều lệ và hoạt động theo mô hình công ty

mẹ - công ty con. Tổng Công ty Viễn thông II hoạt động từ Bình Thuận đến Cà

Mau, dự kiến sẽ được chính thức thành lập vào ngày 01/01/2007.

Trong điều kiện mà Chính phủ đã xóa bỏ thế độc quyền của ngành Bưu chính

Viễn thông như hiện nay thì nếu Tổng Công ty Viễn thông II chỉ dựa vào ưu thế

trước đây của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam mà không kịp thời

điều chỉnh, thay đổi thì sẽ không thể phát triển mạnh trên thị trường như kỳ vọng

của Chính phủ khi thành lập Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Với mong

muốn xây dựng được chiến lược phù hợp nhằm giữ vững và phát triển vị thế của

Tổng Công ty Viễn thông II nói riêng và của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt

Nam nói chung, tác giả đã chọn “Hoạch định chiến lược phát triển Tổng Công ty

Viễn thông II đến năm 2015 trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài

để viết luận văn thạc sĩ kinh tế.

Xuất phát từ yêu cầu khách quan nêu trên, việc nghiên cứu đề tài của luận

văn có ý nghĩa khoa học, mang tính thực tiễn và rất cần thiết cho hoạt động sản xuất

kinh doanh của Tổng Công ty Viễn thông II; đồng thời đây cũng là tài liệu góp phần

nghiên cứu các giải pháp nhằm phát triển các Tổng Công ty Viễn thông trong quá

trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới giai đoạn 2007 – 2015.

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:

Luận văn phân tích môi trường hoạt động của Tổng Công ty Viễn thông II

trên cơ sở phân tích các đơn vị viễn thông trên địa bàn phía Nam, đặc biệt là thành

phố Hồ Chí Minh – nơi có sự cạnh tranh quyết liệt của các doanh nghiệp viễn thông.

Ngoài các yếu tố mang tính vĩ mô và vi mô, luận văn tập trung phân tích các

yếu tố nổi bật trong ngành viễn thông hiện nay như sự cạnh tranh của các doanh

nghiệp viễn thông, công nghệ sử dụng trong cung cấp dịch vụ viễn thông và nội lực

của Tổng Công ty Viễn thông II.

Qua đó, xác định được các cơ hội cần nắm bắt, các nguy cơ cần tránh né cũng

như các điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục; trên cơ sở đó hoạch định

một chiến lược phát triển Tổng Công ty Viễn thông II đến năm 2015, giúp Tổng

Công ty Viễn thông II giữ vững được vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường,

đồng thời góp phần đưa thương hiệu VNPT phát triển mạnh trên thị trường trong

nước và quốc tế.

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của luận văn là Tổng Công ty Viễn thông II.

Phạm vi nghiên cứu của luận văn là lĩnh vực cung cấp dịch vụ điện thoại cố

định và các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền điện thoại cố định.

4. Phương pháp nghiên cứu:

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp hệ thống và phương pháp tổng hợp để nghiên cứu đầy đủ các đối

tượng khác nhau, có mối quan hệ với nhau cùng tác động đến thực thể doanh

nghiệp.

- Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh và suy luận logic để tổng hợp các số

liệu, dữ kiện nhằm xác định những mục tiêu, các phương án, giải pháp chiến

lược được lựa chọn.

- Phương pháp chuyên gia để tham khảo ý kiến để nhận định những yếu tố tác

động và mức độ tác động của các yếu tố đối với doanh nghiệp.

- Phương pháp điều tra trực tiếp và xử lý số liệu với chương trình SPSS.

5. Nguồn số liệu:

- Số liệu sơ cấp:

o Kết quả của phương pháp chuyên gia, kết quả điều tra thăm dò ý kiến

người tiêu dùng về nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định tác giả

thực hiện.

o Kết quả nghiên cứu thị trường VNPT thực hiện trong năm 2006.

- Số liệu thứ cấp:

o Số liệu từ hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT trên địa bàn phía

Nam trong lĩnh vực viễn thông, độ tin cậy của số liệu cao.

o Sử dụng các số liệu từ nguồn niên giám thống kê, Bộ Bưu chính viễn

thông, các báo đài và internet.

6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu:

- Ý nghĩa khoa học: hoạch định chiến lược là một phương pháp hữu hiệu để

doanh nghiệp sử dụng hiệu quả các nguồn lực, đồng thời xác định đúng hướng đi

của mình. Thực tế hiện nay, rất ít doanh nghiệp Việt Nam tiến hành hoạch định

chiến lược phát triển cho mình một cách nghiêm túc, khoa học. Do vậy, đề tài này sẽ

trình bày một phương pháp tiếp cận để hoạch định chiến lược phát triển doanh

nghiệp và vận dụng vào điều kiện cụ thể của Tổng Công ty Viễn thông II, từ đó góp

phần đem lại những kinh nghiệm hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp ở

Việt Nam.

- Ý nghĩa thực tiễn: áp dụng quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh

nghiệp để xác định chiến lược cho Tổng Công ty Viễn thông II, một doanh nghiệp

chuẩn bị được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại hoạt động của các đơn vị quản l ý viễn

thông từ Bình Thuận đến Cà Mau. Do vậy, việc hoạch định chiến lược cho Tổng

Công ty Viễn thông II hết sức có ý nghĩa và mang tính cấp bách.

7. Kết cấu của luận văn:

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục và tài liệu tham khảo, luận

văn gồm có 3 chương:

Chương I: L ý luận cơ bản về chiến lược, hoạch định chiến lược.

Chương II: Phân tích môi trường hoạt động của Tổng Công ty Viễn thông II

Chương III: Hoạch định chiến lược phát triển Tổng Công ty Viễn thông II đến

năm 2015