Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: Lý luận chung về bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 3

1. Vai trò của vận tải biển và sự cần thiết của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 3

1.I. Vai trò của vận chuyển bằng đường biển 3

1.2. Sự cần thiết của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển. 4

2. Luật điều chỉnh ngihệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 5

3. Các loại rủi ro và tổn thất trong bảo hiểm hàng hoá Xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 7

3.1. Các loại rủi ro 7

3.2. Các loại tổn thất 8

4. Nội dung cơ bản của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 11

4.1. Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 11

4.2. Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm. 12

4.3. Điều kiện bảo hiểm 14

4.4. Hợp đồng bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 17

Chương II: Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển tại chi nhánh bảo minh – hà nội. 21

1. Vài nét về công ty bảo minh và chi nhánh bảo minh hà nội. 21

2. Quá trình khai thác bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở công ty Bảo Minh chi nhánh Hà nội. 26

2.1. Hoạt động khai thác bảo hiểm. 26

2.2. Cấp đơn bảo hiểm. 28

3. Công tác giám định hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển tại công ty bảo hiểm Bảo Minh. 37

3.1.Nhận yêu cầu giám định 38

3.2. Tiến hành thực hiện giám định 39

3.3. Lập biên bản giám định 40

3.4. Cung cấp biên bản giám định và thu phí giám định 41

4. Giải quyết khiếu nại đòi bồi thường đối với hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển của chi nhánh. 43

4.1. Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại 44

4.2. Kiểm tra chứng từ 44

4.3. Xác minh phí 44

4.4. Xem xét tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm của hợp đồng hay không? 45

4.5. Nếu tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm. 45

4.6. Thanh toán bồi thường 45

5. Những kết quả đạt được trong kinh doanh bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở Bảo Minh Hà Nội. 48

Chương III: Giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển tại Bảo Minh Hà Nội. 52

1. Mục tiêu của Bảo Minh Hà Nội 52

2. Giải pháp 52

2.1. Về công tác khách hàng. 52

2.2. Mức phí bảo hiểm 55

2.3. Về công tác phòng, hạn chế tổn thất 56

2.4. Về công tác giám định 58

2.5. Công tác bồi thường 58

2.6. Về công tác cán bộ 59

3. Kiến nghị 60

3.1. Đối với Nhà nước 60

3.2. Đối với Bảo Minh 62

3.2.1. Về mặt nghiệp vụ 62

3.2.2 Về mặt quản lý 63

3.2.3. Phát triển bộ máy nhân sự 64

Kết luận 66

Tài liệu tham khảo 67