MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I: NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6

1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại 6

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại 6

1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại: 6

1.1.3. Các hoạt động của ngân hàng thương mại 8

1.1.3.1. Hoạt dộng huy động vốn 8

1.1.3.2. Sử dụng vốn 9

1.1.3.3. Các hoạt động trung gian 10

1.2. Lý thuyết về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 11

1.2.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 11

1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh nội tại của ngân hàng thương mại 13

1.2.2.1. Tiềm lực tài chính 13

1.2.2.2. Năng lực công nghệ 17

1.2.2.3. Nguồn nhân lực 17

1.2.2.4. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức 18

1.2.2.5. Hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa các dịch vụ cung cấp 19

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 20

1.2.3.1. Môi trường vi mô 20

1.2.3.2. Môi trường vĩ mô 24

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VP BANK TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 30

2.1. Tổng quan về VP BANK 30

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 30

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của VP Bank 36

2.2.3. Các hoạt động cơ bản của VP Bank 37

2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của VP Bank trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 37

2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của VP Bank thời gian qua 37

2.1.1.1. Huy động vốn 37

2.1.1.2. Hoạt động tín dụng 39

2.1.1.3. Hoạt động kinh doanh khác 40

2.2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của VP Bank 42

2.2.2.1. Tiềm lực tài chính 42

2.2.2.2. Năng lực công nghệ 49

2.2.2.3. Nguồn nhân lực 50

2.2.2.5. Hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa các dịch vụ cung cấp 52

2.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của VP Bank: 53

2.3.1. Điểm mạnh: 53

2.3.2. Điểm yếu: 55

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VP BANK TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 58

3.1. Cơ hội , thách thức đối với VP Bank trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 58

3.1.1. Cơ hội 59

3.1.2. Thách thức 60

3.2. Định hướng phát triển của VP Bank trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 64

3.2.1. Định hướng chung về hội nhập của ngành ngân hàng 64

3.2.2. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam trong điều kiện hội nhập 67

3.2.3. Định hướng phát triển của VP Bank trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế 67

3.2.3.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của VP Bank năm 2006: 67

3.3.Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VP Bank trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế: 69

3.3.1. Tăng quy mô vốn điều lệ: 69

3.3.2. Đầu tư phát triển công nghệ: 69

3.3.3. Không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: 69

3.3.4. Thành lập phòng Marketing chuyên nghiệp: 70

3.3.5. Tăng cường hợp tác với các ngân hàng nước ngoài: 70

4.3. Một số kiến nghị: 71

4.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước: 71

4.3.2. Kiến nghị đối với Chính phủ và các Cơ quan quản lý có liên quan: 72

KẾT LUẬN 73

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74