MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 4

1.1 Ngân hàng thương mại và vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường 4

1.1.1Khái niệm 4

1.1.2Vai trò của Ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 4

1.1.3Các hoạt động cơ bản của ngân hàng 6

1.2 Những vấn đề chung về doanh nghiệp nhỏ và vừa 8

1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ và vừa. 8

1.2.2. Đặc điểm của doanh nghiệp nhỏ và vừa 10

1.2.3 Vai trò của DNN&V 16

1.3 Tín dụng NHTM với DNN&V 22

1.3.1 Khái niệm và phân loại tín dụng ngân hàng 22

1.3.2 Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với sự phát triển của doanh nghiệp nhỏ và vừa. 25

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới việc mở rộng tín dụng cho DNN&V của NHTM 29

1.4.1 Các nhân tố khách quan 29

1.4.2 Các nhân tố chủ quan 30

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CÁC DNN&V Ở SỞ GIAO DỊCH NHNo VIỆT NAM 31

2.1 Giới thiệu khái quát về Sở giao dịch NHNoViệt Nam 31

2.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển Sở giao dịch 31

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch 33

2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch. 35

2.2 Thực trạng tín dụng đối với các DNN&V tại Sở giao dịch 43

2.2.1 Quy chế cho vay đối với DNN&V tại Sở giao dịch 43

2.2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng 47

2.2.3 Những hạn chế nguyên nhân của những hạn chế trong quá trình thực hiện quy chế cho vay đối với DNN&V tại Sở giao dịch và. 54

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI SỞ GIAO DỊCH. 66

3.1. Định hướng đầu tư tín dụng đối với DNN&V trong thời gian tới 66

3.1.1. Chủ trương phát triển DNN&V của Nhà nước 66

3.1.2. Chiến lược kinh doanh tại Sở giao dịch 68

3.2. Giải pháp mở rộng tín dụng đối với các DNN&V tại Sở giao dịch 71

3.2.1. Xây dựng chiến lược khách hàng, quan tâm đến đối tượng khách hàng là các DNN&V 71

3.2.2. Vận dụng chính sách tín dụng linh hoạt, phù hợp với đối tượng khách hàng là DNN&V 73

3.2.3. Thực hiện tốt Marketing trong việc tiếp cận với các DNN&V 77

3.2.4. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin về khách hàng 78

3.2.5. Nâng cao hiệu quả công tác thẩm định dự án 79

3.2.6. Tăng cường cán bộ tín dụng phù hợp với quy mô và yêu cầu quản lý vốn vay đối với khu vực DNN&V 79

3.3. Một số kiến nghị 82

3.3.1. Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa 82

3.3.2. Đối với NHNoViệt Nam 84

3.3.3. Đối với Chính phủ, cơ quan quản lý Nhà nước 85

PHẦN KẾT LUẬN 89

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92