MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

Chương I. Những sở cứ để dự báo 3

I. Những định hướng phát triển kinh tế xã hội Việt Nam tác động đến sự phát triển nhu cầu dịch vụ viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại cố định nói riêng 3

1. Định hướng phát triển dịch vụ viễn thông trong văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX. 3

2. Sự thay đổi cơ cấu kinh tế 3

3. Thu nhập dân cư 4

5. Các yếu tố chính trị, quan hệ quốc tế tác động tới việc mở rộng thị trường viễn thông Việt Nam 5

II. Đặc điểm và đặc trưng kinh tế các sản phẩm dịch vụ viễn thông 5

1. Đặc điểm dịch vụ viễn thông 5

2. Các đặc trưng kinh tế của sản phẩm viễn thông 8

III. Những vấn đề chung về dự báo 8

1. Khái niệm dự báo 8

2. Chức năng và vai trò dự báo 9

3. Phân loại dự báo 10

3.1. Phân loại dự báo theo mục tiêu 10

3.2. Phân loại theo thời gian dự báo 11

3.3. Phân loại theo cấp độ vùng dự báo 12

4. Các bước dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định 13

5. Một số phương pháp dự báo nhu cầu thường dùng 15

5.1. Phương pháp ngoại suy 15

5.2. Phương pháp hồi quy tương quan 21

5.3. Phương pháp chuyên gia 26

5.4. Phương pháp nghiên cứu t 29

5.5. Phương pháp khảo sát quốc tế 32

IV. Tiêu chuẩn lựa chọn phương pháp dự báo và các phương pháp đánh giá dự báo 34

1. Tiêu chuẩn để lựa chọn phương pháp dự báo 35

2. Các phương pháp đánh giá dự báo 35

2.1. Đánh giá trước dự báo 35

2.2. Đánh giá sau dự báo 35

Chương II. Đánh giá tình hình sử dụng dịch vụ điện thoại cố định trong thời gian qua 38

I. Nghiên cứu nhu cầu thị trường dịch vụ điện thoại cố định 38

1. Phân loại thị trường theo đặc điểm kinh tế - xã hội của vùng 38

1.1. Vùng đô thị phát triển - khu trung tâm công nghiệp - thương mại - du lịch - dịch vụ phát triển. 38

1.2. Vùng nông thôn, biên giới, hải đảo 39

1.3. Khu chế xuất - khu công nghiệp 39

2. Các yếu tố tác động đến nhu cầu dịch vụ điện thoại cố định 40

2.1. Khái niệm về nhu cầu 40

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định 40

II. Hiện trạng về mạng viễn thông, tình hình phát triển dịch vụ điện thoại cố định trong thời gian qua 42

1. Hiện trạng về mạng viễn thông 42

2. Tình hình phát triển dịch vụ điện thoại cố định trong thời gian qua 45

3. Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định 47

4. Cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của dịch vụ điện thoại cố định 48

5. Dịch vụ điện thoại cố định sử dụng giao thức VoIP 49

III. Xu hướng phát triển các dịch vụ viễn thông ở Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới 51

1. Xu hướng phát triển dịch vụ viễn thông ở Việt Nam và trên thế giới 51

2. Xu hướng phát triển dịch vụ điện thoại cố định ở Việt Nam thời gian tới 53

Chương III. Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định đến năm 2010 54

I. Phân tích và lựa chọn phương pháp dự báo 54

II. Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010 54

1. Dự báo chỉ tiêu mật độ máy ĐTCĐ/100 dân 55

1.1. Dự báo mật độ máy ĐTCĐ/100 dân bằng phương pháp ngoại suy chuỗi thời gian 55

a. Xử lý chuỗi thời gian 55

b. Phát hiện xu thế 56

c. Xây dựng hàm xu thế 57

d. Kiểm định hàm xu thế 58

e. Dự báo nhu cầu mật độ điện thoại cố định/100 dân giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010 59

1.2. Dự báo chỉ tiêu mật độ máy điện thoại cố định/100 dân bằng phương pháp hội quy tương quan 60

a. Xây dựng mô hình 60

b. Kiểm định mô hình 63

c. Dự báo bằng hàm vừa kiểm định 64

1.3. Phân tích, đánh giá sai số và lựa chọn kết quả dự báo 65

2. Dự báo chỉ tiêu số máy điện thoại cố định (số thuê bao điện thoại cố định) 66

2.1. Dự báo số máy điện thoại cố định bằng phương pháp ngoại suy chuỗi thời gian 66

a. Xử lý chuỗi thời gian 66

b. Phát hiện xu thế 67

c. Xây dựng hàm xu thế 67

d. Kiểm định hàm xu thế 68

e. Dự báo nhu cầu số máy điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010 70

2.2. Dự báo số máy điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010 bằng phương pháp hồi quy tương quan 71

a. Xây dựng mô hình hồi quy tương quan 71

b. Kiểm định mô hình hàm dự báo 73

c. Dự báo bằng hàm vừa kiểm định 74

2.3. Phân tích, đánh giá sai số và lựa chọn phương án kết quả dự báo 75

Đề xuất các kiến nghị 75

Kết luận 78