MỤC LỤC

Lời nói đầu. 1

A. Những sở cứ để dự báo. 2

I. Những định hướng phát triển kinh tế xã hội Việt Nam tác động đến sự phát triển nhu cầu dịch vụ viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại cố định nói riêng. 2

1. Định hướng phát triển dịch vụ viễn thông trong văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX. 2

2. Sự thay đổi cơ cấu kinh tế. 2

3. Thu nhập dân cư. 3

4. Đặc điểm dõn cư thay đổi 4

5. Các yếu tố chính trị, quan hệ quốc tế tác động tới việc mở rộng thị trường viễn thông Việt Nam. 4

II Đặc trưng kinh tế các sản phẩm dịch vụ viễn thông. 4

1. Các đặc trưng kinh tế của sản phẩm viễn thông. 4

2. Các bước dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định. 5

3. Một số phương pháp dự báo nhu cầu thường dựng. 6

B. Đánh giá tình hình sử dụng dịch vụ điện thoại cố định trong thời gian qua. 7

I. Nghiên cứu nhu cầu thị trường dịch vụ điện thoại cố định. 7

1. Phân loại thị trường theo đặc điểm kinh tế - xã hội của vùng. 7

1.1. Vùng đô thị phát triển - khu trung tâm công nghiệp - thương mại - du lịch - dịch vụ phát triển. 7

1.2. Vùng nông thôn, biên giới, hải đảo. 7

1.3. Khu chế xuất - khu công nghiệp. 8

2. Các yếu tố tác động đến nhu cầu dịch vụ điện thoại cố định. 9

3. Tình hình phát triển dịch vụ điện thoại cố định trong thời gian qua. 10

4. Cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của dịch vụ điện thoại cố định. 12

5. Xu hướng phát triển dịch vụ điện thoại cố định ở Việt Nam thời gian tới. 13

C. Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định đến năm 2010. 14

I. Phân tích và lựa chọn phương pháp dự báo. 14

II. Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010. 15

1. Dự báo chỉ tiêu số máy điện thoại cố định (số thuê bao điện thoại cố định). 15

1.1. Dự báo số máy điện thoại cố định bằng phương pháp ngoại suy chuỗi thời gian. 15

1.2. Dự báo số máy điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010 bằng phương pháp hồi quy tương quan. 19

1.3. Phân tích, đánh giá sai số và lựa chọn phương án kết quả dự báo. 21

Đề xuất các kiến nghị. 23

Kết luận. 25