MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 4

1.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM 4

1.1.1. Khái quát về lĩnh vực kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ 4

1.1.1.1. Khái niệm đồ thủ công mỹ nghệ 4

1.1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ trên thị trường Hoa Kỳ 5

1.1.2. Lịch sử ra đời và phát triển của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 6

1.1.2.1. Lịch sử hình thành 6

1.1.2.2. Quá trình phát triển 6

1.1.3. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 7

1.1.4. Đặc điểm bộ máy quản lý của công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 8

1.1.4.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty 8

1.1.4.2. Hoạt động của các bộ phận trong bộ máy quản lý 9

1.1.5. Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 12

1.1.5.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty 12

1.1.5.2. Mục tiêu, chiến lược, sứ mạng, nguyên tắc kinh doanh của Công ty 13

1.1.5.2.1. Mục tiêu 13

1.1.5.2.2. Chiến lược 13

1.1.5.2.3. Sứ mạng 13

1.1.5.2.4. Nguyên tắc kinh doanh 13

1.1.5.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2007- 2010 14

1.1.6. Đánh giá chung về Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 15

1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 15

1.2.1. Các yếu tố bên ngoài Công ty 15

1.2.1.1. Môi trường kinh tế 15

1.2.1.1.1. Tỷ giá hối đoái 15

1.2.1.1.2. Thuế 15

1.2.1.1.3. Thủ tục xuất khẩu 16

1.2.1.2. Môi trường chính trị 18

1.2.1.3. Môi trường luật pháp 18

1.2.1.4. Đặc điểm của thị trường Hoa Kỳ 19

1.2.1.4.1. Tập quán và thị hiếu tiêu dùng đồ thủ công mỹ nghệ của người dân Hoa Kỳ 20

1.2.1.4.1.1.Tập quán tiêu dùng đồ thủ công mỹ nghệ của người dân Hoa Kỳ ..20

1.2.1.4.1.2.Thị hiếu tiêu dùng đồ thủ công mỹ nghệ của người dân Hoa Kỳ …21

1.2.1.4.2. Hệ thống phân phối đồ gỗ mỹ nghệ trên thị trường Hoa Kỳ 21

1.2.1.4.3. Hoạt động cạnh tranh trong kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ trên thị trường Hoa Kỳ 22

1.2.1.5. Quan hệ thương mại Việt Nam- Hoa Kỳ trong giai đoạn 2007-2010 23

1.2.2. Các yếu tố bên trong Công ty 23

1.2.2.1. Mục tiêu chiến lược xuất khẩu 23

1.2.2.2. Tổ chức bộ phận xuất khẩu 24

1.2.2.3. Hệ thống thông tin phục vụ xuất khẩu 25

CHƯƠNG 2: NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 27

2.1. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NỘI TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 27

2.1.1. Điểm mạnh của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 27

2.1.1.1. Sản phẩm 27

2.1.1.2. Dịch vụ khách hàng 29

2.1.1.3. Kinh nghiệm xuất khẩu 33

2.1.2. Điểm yếu của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm 33

2.1.2.1. Công ty chưa có tiếng tăm lớn trên thị trường Hoa Kỳ 33

2.1.2.2. Hoạt động quảng bá sản phẩm còn chưa chuyên nghiệp 34

2.1.2.3. Vấn đề nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ 35

2.2. NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 36

2.2.1. Những cơ hội đối với hoạt động xuất khẩu đồ thủ công mỹ nghệ của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm sang thị trường Hoa Kỳ 37

2.2.1.1. Thị trường Hoa Kỳ là một thị trường giàu tiềm năng trong lĩnh vực xuất khẩu thủ công mỹ nghệ 37

2.2.1.2. Những ưu đãi cho các doanh nghiệp xuất khẩu đồ thủ công mỹ nghệ 37

2.2.1.2.1. Những ưu đãi đến từ phía Hoa Kỳ 37

2.2.1.2.2. Những ưu đãi đến từ phía Việt Nam 38

2.2.1.3. Quan hệ Hoa Kỳ - Việt Nam đã chuyển từ xu thế đối đầu sang đối thoại 39

2.2.2. Những thách thức đối với hoạt động xuất khẩu đồ thủ công mỹ nghệ của Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm sang thị trường Hoa Kỳ 40

2.2.2.1. Thị trường Hoa Kỳ là một thị trường khó tính 40

2.2.2.2. Cạnh tranh gay gắt 41

2.2.2.3. Suy thoái kinh tế trong giai đoạn 2008- 2009 làm giảm sức mua trên thị trường Hoa Kỳ 43

2.2.2.4. Các đối tác của Công ty khó đáp ứng được các đơn hàng lớn 44

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐÓN BẮT CƠ HỘI VÀ ĐƯƠNG ĐẦU THỬ THÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐỒ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 45

3.1. NHÓM GIẢI PHÁP TỪ PHÍA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM 45

3.1.1. Nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực của công ty 45

3.1.1.1. Cơ sở khoa học của giải pháp 45

3.1.1.2. Nội dung giải pháp 45

3.1.1.3. Ý nghĩa của giải pháp 46

3.1.2. Sử dụng nguồn lực bên ngoài 46

3.1.2.1. Cơ sở khoa học của giải pháp 46

3.1.2.2. Nội dung của giải pháp 46

3.1.2.3. Ý nghĩa của giải pháp 47

3.1.3. Nâng cao hiệu quả của hoạt động xúc tiến thương mại 47

3.1.3.1. Cơ sở khoa học của giải pháp 47

3.1.3.2. Nội dung của giải pháp 48

3.1.3.3. Ý nghĩa của giải pháp 49

3.1.4. Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường 49

3.1.4.1. Cơ sở khoa học của giải pháp 49

3.1.4.2. Nội dung của giải pháp 50

3.1.4.3. Ý nghĩa của giải pháp 52

3.1.5. Xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng 52

3.1.5.1. Cơ sở của giải pháp 52

3.1.5.2. Nội dung của giải pháp 52

3.1.5.3. Ý nghĩa của giải pháp 55

3.2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 55

3.2.1. Cải cách thủ tục hành chính 55

3.2.1.1. Cơ sở khoa học của kiến nghị 55

3.2.1.2. Nội dung của kiến nghị 55

3.2.1.3. Ý nghĩa của kiến nghị 56

3.2.2. Nâng cao hiệu quả trong một số hoạt động hỗ trợ xuất khẩu đồ thủ công mỹ nghệ của Nhà nước 56

3.2.2.1. Cơ sở khoa học của kiến nghị 56

3.2.2.2. Nội dung kiến nghị 56

3.2.2.3. Ý nghĩa của kiến nghị 57

KẾT LUẬN 59

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61