MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ NHCT BA ĐÌNH 2

I. SỰ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG BA ĐÌNH. 2

II. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG BA ĐÌNH. 3

1. Chức năng nhiệm vụ của phòng, ban các Chi nhánh 4

1.1. Phòng kế toán giao dịch 4

1.2. Phòng khách hàng số 1 5

1.3. Phòng khách hàng số 2 (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) 6

1.4. Phòng khách hàng cá nhân 7

1.5. Phòng thông tin điện toán 8

1.6. Phòng kế toán tài chính 10

1.7. Phòng kiểm tra nội bộ 11

1.8. Phòng tổng hợp tiếp thị 12

1.9. Phòng tiền tệ kho quỹ 13

1.10. Phòng tổ chức- hành chính 14

1.11. Phòng tài trợ thương mại 15

2. Sơ đồ các phòng ban 16

PHẦN 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TRONG MỘT SỐ NĂM VỪA QUA 19

I. HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 19

1.Tình hình huy động vốn năm 2001 20

2.Tình hình huy động vốn năm 2002 21

3.Tình hình huy động vốn năm 2003 21

II. HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 22

1.Hoạt động tín dụng năm 2001 23

2. Hoạt động tín dụng năm 2002 24

3.Hoạt động tín dụng năm 2003 25

III. VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỐI NGOẠI 27

1. Về kinh doanh ngoại tệ 27

2. Về thanh toán quốc tế 27

PHẦN 3: NHỮNG HẠN CHẾ CÒN TỒN TẠI VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ CỦA NGÂN HÀNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI 29

I. HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN 29

II. MỤC TIÊU KẾ HOẠCH 31

III. CÁC BIỆN PHÁP THỰC HIỆN 31

1. Về công tác huy động vốn 31

2. Về công tác cho vay 32

3. Về xử lý nợ tồn đọng 33

KẾT LUẬN 34