LỜI MỞ ĐẦU

Đối với bất cứ một cơ quan đơn vị nào hoạt động quản lý cũng là công việc phức tạp. Cùng với sự phát triển của xã hội thì hoạt động quản lý càng được coi trọng hơn. Văn phòng chính là đơn vị có trách nhiệm quản trị và quản lý chu trình vận hành vào hoạt động trôi chảy của một đơn vị theo một hệ thống thống nhất.

Trong hoạt động quản lý khi nói đến quá trình giải quyết công việc một cách có tổ chức và khoa học là muốn nói đến yêu cầu tạo ra những mối quan hệ hợp lý về mặt tổ chức trong cơ quan. Đứng trước một nhiệm vụ quản lý cụ thể, người quản lý phải biết xác định một cơ cấu tổ chức thích hợp, sử dụng những phương tiện thích hợp để giải quyết có hiệu quả nhiệm vụ đó. Làm thế nào để tạo nên được những ảnh hưởng qua lại cần thiết giữa nhà quản trị với cấp trên cũng như đối với các cán bộ cấp dưới, giữa cơ quan quản lý và cơ quan bị quản lý. Mục tiêu quan trọng ở đây là đảm bảo cho mọi thành viên hoạt động trong một tập thể hành động như một cơ thể thống nhất.

Để giải quyết những khối lượng công việc ngày càng tăng các nhà quản trị cần có những phương tiện phụ trợ hữu ích trong hoạt động quản lý thường nhật. Công nghệ thông tin ra đời và phát triển mạnh mẽ trong những thập kỷ qua với những tính năng đặc biệt mang lại hiệu quả rất lớn đã trở thành bộ phận không thể thiếu được đối với các nhà quản trị nói chung và các nhà quản trị văn phòng nói riêng.

Nhận thức được tầm quan trọng của của công nghệ thông tin, Đảng ta đã chủ trương đẩy mạnh cải cách nền hành chính theo hướng hiện đại hoá như Nghị quyết TW VIII khoá VII đã đề ra: “Từng bước hiện đại hoá công sở, sớm hình thành mạng lưới tin học trong hệ thống hành chính”.

Công ty cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội là doanh nghiệp chuyên sản xuát và kinh doanh các mặt hàng bánh mứt kẹo phục vụ nhu cầu trong nước và một phần dành cho xuất khẩu nên việc ứng dựng công nghệ thông tin vào trong hoạt động quản lý của đơn vị là rất cần thiết. Tuy nhiên kết quả bước đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa đạt được mức độ cao nhất, thêm vào đó là trình độ của cán bộ còn chưa được cập nhật kịp thời, chính những điều này đã dẫn tới những hạn chế về hiệu quả của công tác quản lý văn phòng Công ty.

Xuất phát từ vai trò quan trọng của công nghệ thông tin đã thôi thúc em hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp về hoạt động văn phòng tại Công ty cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội

Nội dung của báo cáo tổng hợp ngoài lời mở đầu và kết luận, bao gồm 4 chương chính:

Chương I: Một số nét chính về Công ty Cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội

Chương II: Tổ chức công tác văn phòng tại Công ty cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội.

Chương III: Một số kết quả chung của Công ty và Văn phòng của Công ty

Chương IV: Nhận xét tổng quát về công ty cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội và Văn phòng của công ty

Để có được bài báo cáo này, ngoài sự nỗ lực và cố gắng hết mình của bản thân em còn nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ và nhân viên trong cơ quan. Trước hết cho em được bày tỏ lòng biết ơn vô hạn tới thầy giáo hướng dẫn: PGS. TSKH Nguyễn Trọng Bảo về sự động viên, hướng dẫn nhiệt tình của thầy trong suốt quá trình thực tập và xây dựng báo cáo.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn khoa KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH đã tạo điều kiện để giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này