i. Tổng quan về tập đoàn FPT và công ty truyền thông FPT:                                        1. Tập đoàn FPT:                                                                                                                                  1. 1. Lịch sử tập đoàn FPT:                                                                                                                                            Thành lập ngày 13/9/1988, sau 15 năm hoạt động, với bí quyết là tinh thần FPT và trọng dụng nhân tài, FPT đó liên tục phát triển, trở thành công ty tin học lớn nhất Việt Nam, tạo đà phát triển vững chắc cho giai đoạn tiếp theo.

              Về kinh doanh, trong suốt 15 năm qua doanh số của FPT liờn tục phát triển với mức tăng trưởng bình quân hàng năm là 40%. Năm 2002 doanh số FPT đạt 1515 tỷ đồng, trong đó doanh số phầm mềm và dịch vụ đạt 145, 66 tỷ đồng (chiếm 9,6% doanh số toàn công ty).

Năm 2003 doanh số toàn công ty đạt 3172 tỷ đồng (tương đương khoảng 204 triệu đô), tăng khoảng 110% so với năm 2002 (1515 tỷ đồng), trong đó doanh số phần mềm và dịch vụ là 244, 8 tỷ đồng (tăng 68% so với năm 2002). Nộp ngân sách Nhà nước 300 tỷ đồng.

              Về nhân sự, FPT là công ty tập trung được đông đảo cán bộ làm tin học nhất Việt Nam. Với 2045 nhân viên (tính đến hết năm 2003), FPT tham gia tích cực trong lĩnh vực công nghệ thông tin và các dự án lớn của nhà nước có liên quan đến công nghệ thông tin. Với phương châm hoạt động “Giải pháp tổng thể - Dịch vụ hoàn hảo”, với mục tiêu chất lượng “FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng được nâng cao” FPT đó được đông đảo khách hàng đánh giá không chỉ năng lực cung cấp thiết bị mà còn các giải pháp, năng lực công nghệ và thái độ tận tuỵ phục vụ khách hàng.