Các tổng đài điện tử số là sự kết hợp hoàn hảo giữ kỹ thuật điện tử, máy tính với kỹ thuật điện thoại. Các dấu hiệu thành công xuất hiện từ những năm 60. Sự phát triển được thúc đẩy bởi nhu cầu gia tăng chất lượng, cải thiện giá cả và khai thác ưu điểm tuyệt đối về tốc độ trong kỹ thuật và máy tính. Tổng đài SPC công cộng đầu tiên là IESS được phát triển bởi phòng thí nghiệm AT&T Bell được giới thiệu tại USA vào tháng 5.1965, hệ thống này tất cả dùng thiết bị chuyển mạch cơ.

PAXS đã được chế tạo thành công với công nghệ chuyển mạch điện tử analog, có tối đa 200 mạch kết cuối, các xuyên nhiễu giữ ở mức thấp cần thiết nhưng không thể tồn tại trong các mạng điện thoại công cộng.

Một ứng dụng đầu tiên của kỹ thuật số vào tổng đài là vai trò chuyển mạch trung gian giữa các tuyến hợp nối PCM qua đó khắc phục vấn đề xuyên nhiễu vì tín hiệu số có khả năng kháng nhiễu rất tốt. Do đó các ma trận chuyển mạch bán dẫn lớn có thể được dùng. Các tổng đài trung gian không bị ảnh hưởng bởi trở ngại vì không có đường dây thuê bao nào nối trực tiếp đến nó và không có các mức điện áp cao hoặc không có các dòng điện chuông .

Với khả năng này tổng đài hợp nối số được lắp đặt tại London năm1968. CIT Acatel với hệ thống tổng đài số công cộng đầu tiên E10 vào năm 1970 tại Pháp. Bell giới thiệu tổng đài điện tử số công cộng dùng hệ thống 4ESS từ tháng 1.1976 ở Mỹ .

Một ưu điểm rất quan trọng của chuyển mạch số là loại bỏ các thiết bị ghép kênh thông thường liên quan đến các hệ thống truyền dẫn PCM (Pulse Code Modulation) kết nối tại tổng đài. Do đó việc ứng dụng chuyển mạch số vào mạng điện thoại công cộng là loại bỏ các thiết bị chuyển đổi analog sang digital trong các mạng trung kế cũng như các mạng hợp nối. Tuy vậy ứng dụng bán dẫn số vào mạng nội hạt có thành công hay không phụ thuộc vào kiểm soát mức điện thế cao và các dòng rung chuông liên hệ với đường dây thuê bao. Một giải pháp là kiểm soát tất cả các đường dẫn 1 chiều và điện áp cao theo yêu cầu các đường dây thuê bao trong các đơn vị giao tiếp ngoại vi của tổng đài. Điều này cho phép các chuyển mạch điện tử phát triển mà không bị ngăn cản bởi các yêu cầu thuê bao.

NEAX 61 là hệ thống chuyển mạch số thế hệ mới có thể đáp ứng nhiều đòi hỏi khác nhau của một mạng thông tin hiện đại bao gồm khả năng mở rộng và phát triển nhanh những dịch vụ mới, sự năng động để hoà nhập vào mạng băng rộng tốc độ cao và môi trường thông tin đa phương tiện và khả năng quản lý bảo dưỡng mạng tiện lợi tiên tiến.

Hệ thống có khả năng cung cấp dịch vụ chuyển mạch kênh, chuyển mạch gói và ISDN cả băng rộng lẫn băng hẹp. Nó có thể sử dụng như là tổng đài cục bộ LS, tổng đài toll TS, tổng đài quốc tế INTS hay trung tâm chuyển mạch dịch vụ di động (MSC).

Chương 1. Tổng quan về tổng đài điện tử số

Chương 2. Giới thiệu về tổng đài NEAX

Chương 3. phân hệ vận hành và bảo dưỡng