Năm 2002 Bộ bưu chính viễn thông Việt năm được thành lập mà tiền thân là Tổng công ty bưu chính – Viễn thông , điều đó chứng tỏ thông tin Viễn thông đã được Chính phủ coi là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu để thúc đẩy sự phát triển của đất nước . Hiện đại hoá mạng lưới Bưu chính Viễn thông , song song với việc lắp đặt các tuyến truyền dẫn : Vi ba số, truyền dẫn cáp quang … Các hệ thống tổng đài điện tử số SPC đã được đưa vào sử dụng đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng cao của con người . Bài báo cáo cung cấp những cơ sở khoa học và thông tin tư liệu mang tính nền tảng , hệ thống nhưng tương đối hoàn thiện và dễ hiểu về tổng đài điện tử số (SPC) nói chung và hệ thống tổng đài NEAX 61E nói riêng. Cấu trúc và nội dung của đồ án được trình bầy trên quan điểm logic từ tổng quan đến chi tiết từ ý tưởng khoa học công nghệ đến giải pháp kỹ thuật cụ thể, nhờ đó việc tiếp cận vừa dễ, nhanh và toàn diện hơn cụ thể là:

Phần I : Tổng quan về tổng đài điện tử số SPC .

Phần II : Tổng đài NEAX 61E .

Phần III: Nghiên cứu khối giao tiếp đường dây thuê bao .