lời cảm ơn bốn năm học tập và rèn luyện tại trường đại học thương mại, với sự hướng dẫn, chỉ báo tận tình của các thầy cô giáo tại khoa thương mại điện tử,em đã tích lũy được nhiều kiến thức về thương mại điện tử, một lĩnh vực tuy mới, nhiều thử thách nhưng rất tiềm năng và thú vị. đó là nền tảng vững chắc giúp em có những cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn trong quá trình thực tập và nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp tại cục thương mại điện tử và công nghệ thông tin - bộ công thương. trong quá trình thực tập, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong phòng kinh doanh và trong cục tmđt & cntt em đã có những thông tin và tài liệu cần thiết phục vụ cho đề tài chuyên đề. trước hết, em xin được gửi lời cảm ơn...