Cho đến nay vẫn chưa có một định nghĩa được chấp nhận thống nhất về thương mại điện tử (Electronic Commerce hay E-Commerce). Tuy nhiên, cụm từ thương mại điện tử thường được sử dụng để nói đến “sự phân phối, tiếp thị, bán hoặc giao hàng hóa và dịch vụ bằng các phương tiện điện tử”.

Thương mại điện tử tồn tại dưới nhiều hình thức trước khi mạng Internet được đưa vào sử dụng, và những hình thức này vẫn còn tồn tại trong đó có phương thức trao đổi dữ liệu điện tử - EDI (electronic data – interchange) áp dụng phổ biến trong cả mạng máy tính không theo giao thức TCP/IP. EDI được một số người coi là có tầm quan trọng trong hình thức kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B to B) hơn cả mạng Internet (Đây có thể là điểm tranh luận, đặc biệt là nếu các ngành công nghiệp khác là theo cách các công ty lớn như General Motors Corporation, Ford Motor Company và Daimler Chrysler mới đây đã xây dựng một hệ cung cấp thích hợp B to B cho ngành công nghiệp ôtô thông qua một portal Internet toàn cầu).

nội dung bao gồm:

Giới thiệu chung

Phát triển chiến lược thương mại điện tử của doanh nghiệp

Nghiên cứu thị trường trên mạng

Kỹ thuật tiếp thị trên mạng

Kỹ thuật liên lạc trên mạng

Các vấn đề luật pháp

Bảo mật và Mã hoá

Các vấn đề tài chính

Các vấn đề kỹ thuật

Mua hàng qua mạng

Các vấn đề khác