Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạtđộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank

Lời mở đầu

              Sau 20 năm đổi mới kể từĐại hộiĐảng VI năm 1986, đất nước ta đã vàđang đạtđược những thành tựu to lớn , đặc biệt là trong lĩnh vực kinh tế. Đời sống vật chất và tinh thần của người dừn Việt nam được nừng cao, nhu cầu mua sắm và tiêu dùng dođó cũng tăng lên nhanh chóng.

Nắmđược xu hướngđó, các ngừn hàng thương mại ViệtNamđã tích cực phát triển hoạtđộng cho vay tiêu dùng nhằmđạtđược mục tiêu kinh doanh cũng như góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế.

Tại ngừn hàng Techcombank, hoạtđộng cho vay tiêu dùng của phòng Dịch vụ ngừn hàng bán lẻ là một mảng hoạtđộng hiệu quả vàđược coi là trọng từm phát triển trong thời gian tới. Tuy nhiên, thực tế cho thấy ngừn hàng Techcombank đang gặp phải những khó khăn do có sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Chớnh vì vậy tôi đã chọnđề tài cho chuyên đề tốt nghiệp là : “Nừng cao năng lực cạnh tranh trong họat động cho vay tiêu dùng tại hội sở ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam”

Ngoài phần mởđầu và kết luận, chuyên đềđược trình bày thành 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về hoạtđộng cho vay tiêu dùng và năng lực cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng của NHTM

Chương 2: Thực trạng hoạtđộng cho vay tiêu dùng tại hội sở ngừn hàng Techcombank

Chương 3: Giải pháp nừng cao năng lực cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng tại Hội sở ngừn hàng Techcombank

Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A