mục lục lời mở đầu 1 chương 1: những vấn đề chung về chất lượng cho vay ngắn hạn của ngân hàng thương mại 4 1.1. tín dụng ngân hàng và vai trò hoạt động cho vay ngắn hạn của nhtm 4 1.1.1. tín dụng ngân hàng 4 1.1.1.1. khái niệm tín dụng ngân hàng 4 1.1.1.2. phân loại tín dụng 5 1.1.2. khái niệm và vai trò hoạt động cho vay ngắn hạn đối với nhtm 8 1.1.2.1. khái niệm về cho vay ngắn hạn của nhtm 8 1.1.2.2. phân loại cho vay ngắn hạn của nhtm 8 1.1.2.3. vai trò hoạt động cho vay ngắn hạn của nhtm 11 1.2. chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn của nhtm 15 1.2.1. quan điểm về chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn của nhtm 15 1.2.2. sự cần thiết nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn của nhtm 16 1.2.2.1. đối với nền...