Tín dụng ngân hàng được coi như "đòn bẩy" cho sự phát triển kinh tế, là nguồn vốn quan trọng chủ động để phát triển kinh tế trong nước. Nghiệp vụ tín dụng cũng là nghiệp vụ hàng đầu có ý nghĩa quan trọng quyết định của mỗi ngân hàng. Giống như mọi hoạt động kinh doanh khác, hoạt động tín dụng của mỗi ngân hàng là nhằm mục đích mang lại hiệu quả cho chính bản thân ngân hàng, cho khách hàng và cho nền kinh tế. Chính vì vậy mà vấn đề đặt ra ra cho các NHTM là làm sao sử dụng đồng vốn của mình một cách tốt nhất, đạt hiệu quả cao nhất, để từ đó không ngừng nâng cao được uy tín, đảm bảo được sự tồn tại và phát triển của chính bản thân ngân hàng.