Chương 1: Tổng quan về NH TMCP Công Thương VN & NH TMCP Công Thương Chi nhánh 1 TPHCM 1

1.1 Sơ lược về hệ thống Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1

1.1.1 Tổng quan 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 1

1.1.3 Những thành tựu đã đạt được 1

1.1.3.1 Thành tựu 1

1.1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 1

1.2 Sơ lược về Ngân hàng TMCP Công Thương-Chi nhánh 1 1

1.2.1 Tổng quan 1

1.2.2 Cơ cấu tổ chức 1

1.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 1 1

Chương 2: Tổng quan về tín dụng tiêu dùng và chất lượng tín dụng tiêu dùng 1

2.1. Tín dụng tiêu dùng 1

2.1.1. Khái niệm 1

2.1.2 Đặc điểm 1

2.1.3 Phân loại 1

2.1.3.1 Dựa vào mục đích vay 1

2.1.3.2 Dựa vào phương pháp hoàn trả 1

2.1.3.3 Dựa vào nguồn gốc của khoản nợ 1

2.1.3.4 Dựa vào uy tín của người vay 1

2.1.4 Vai trò 1

2.1.4.1 Đối với người tiêu dùng 1

2.1.4.2 Đối với ngân hàng 1

2.1.4.2 Đối với nền kinh tế 1

2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng tiêu dùng 1

2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng cho vay tiêu dùng của NHTM 1

Chương 3: Thực trạng hoạt động cấp TDTD tại NHCTVN_Chi nhánh 1 1

3.1 Tình hình cho vay tiêu dùng tại NHTM trên địa bàn 1

3.2 Tình hình hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Chi nhánh 1 1

3.2.1 Đặc điểm khách hàng của chi nhánh 1 1

3.2.2 Quy chế cho vay 1

3.2.2.1 Nguyên tắc vay vốn 1

3.2.2.2 Điều kiện vay vốn 1

3.2.2.3 Thời hạn cho vay 1

3.2.2.4 Lãi suất cho vay 1

3.2.2.5 Mức cho vay 1

3.2.2.6 Phương thức cho vay 1

3.2.3 Các sản phẩm cho vay tiêu dùng cụ thể tại Chi nhánh 1

3.3 Phân tích hoạt động tín dụng tiêu dùng tại NHCT 1

3.3.1 Tình hình chung về huy động vốn, cho vay 1

3.3.2 Kết quả hoạt động TDTD và rủi ro TDTD của NHCT 1

3.3.3 Đánh giá chung về hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Vietinbank Chi nhánh 1 1

Chương 4: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả TDTD tại NHCTVN_CN1 1

4.1 Dự báo xu hướng phát triển TDTD trên thị trường VN 2010 1

4.2. Chiến lược và định hướng phát triển TDTD của Chi nhánh 1

4. 3 Những đề xuất để nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng 1

4.3.1 Một số đề xuất đối với Vietinbank chi nhánh 1 1

4.3.1.1 Mở rộng mạng lưới hoạt động 1

4.3.1.2 Nâng cao chất lượng thẩm định 1

4.3.1.3 Định vị thương hiệu Vietinbank_ NH bán lẻ. 1

4.3.1.4 Nhóm giải pháp về sản phẩm 1

4.3.1.5 Nhóm giải pháp về Chính sách Marketing 1

4.3.1.6 Giải pháp tăng cường nguồn vốn huy động 1

4.3.1.7 Giải pháp hoàn thiện trong quy chế CVTD của Vietinbank 1

4.3.1.8 Nhóm giải pháp về quản lý tổ chức và quản trị rủi ro 1

4.3.2 Đối với các cơ quan cấp cao Nhà Nước 1

4.3.2.1 Cơ quan thông tin tín dụng ( CIC) 1

4.3.2.2 Cơ quan Pháp luật địa phương và Nhà Nước 1

4.3.2.3 Những chính sách điều tiết hoạt động tín dụng của NHNN