Học Viện Ngân HàngChuyờn đ                            Chuyên đề tốt nghiệp

LỜI NểI ĐẦU

1. Tính tất yếu khách quan của đề tài.

Con đư­ờng hội nhập kinh tế toàn cầu đó đặt ra cho Việt Nam những cơ hội mới, thách thức mới, đặc biệt trong lĩnh vực Ngân hàng. Để tồn tại và phát triển, các ngân hàng phải luôn luôn cạnh tranh với nhau về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bằng nhiều hình thức thanh toán đa dạng an toàn và hiện đại đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày càng cao của các chủ thể kinh tế.

Đ­ược xem là một phần tất yếu trong sự phát triển kinh tế nói chung và của ngành Ngân hàng nói riêng, các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đó tồn tại, phát triển và không ngừng đ­ược đổi mới, mở rộng và hoàn thiện cho phù hợp với thực tiễn.

Đứng tr­ước những khó khăn, thách thức, các Ngân hàng thương mại ngày càng phải nhanh chóng khẳng định sức mạnh cạnh tranh cũng như­ khẳng định vai trò chủ đạo của mình trong lĩnh vực tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng, góp phần xây dựng một nền văn minh tiền tệ ổn định và vững mạnh.

Dựa trên nền tảng các sản phẩm ngân hàng truyền thống (tiết kiệm, cho vay, thanh toán trong n­ước), trên cơ sở nền tảng công nghệ mới, hiện đại, các Ngân hàng đó phải không ngừng xây dựng và phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ cùng với các tiện ích gia tăng nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và nâng cao tính cạnh tranh của mình trên thị trường, giúp NH có những bư­ớc đi vững chắc trong tiến trình hội nhập. Xuất phát từ thực trạng đó, sau một thời gian học tập và nghiên cứu, tìm hiểu về các loại hình sản phẩm dịch vụ tại NHCT Hoàn Kiếm, trong thời gian vừa qua em đó lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm mở rộng và phát triển SPDV tại NHCT

Lưu Thị Hoài              60              Lớp NHD_ CĐ22