Trong thời đại công nghệ thông tin hiện đại và thị trường dịch vụ ngân hàng bán lẻ phát triển hết sức to lớn như hiện nay thì việc sử dụng thẻ tín dụng, thẻ thanh toán…đã trở thành phổ biến ở hầu khắp các quốc gia trên thế giới , cũng như trên phạm vi toàn cầu.Việc phát triển và sử dụng các loại thẻ nói riêng và thị trường dịch vụ ngân hàng hiện đại nói chung đánh giá trình độ văn minh cũng như trình độ phát triển kinh tế của mỗi nước. Nó cho phép giảm các chi phí xã hội, cũng như góp phần hạn chế hàng loạt các vấn đề rủi ro, an ninh tài chính về sử dụng tiền mặt. Chính vì lợi ích về nhiều mặt của nó, nên ở nhiều nước hiện nay người ta rất chú trọng đến phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, phát triển thị trường thẻ.

Không nằm ngoài xu thế đó, các NHTM Việt Nam cũng đang nỗ lực phát triển thị trường đầy tiềm năng này bằng việc tập trung đầu tư công nghệ hiện đại, mua sắm trang thiết bị máy móc tiên tiến, thuê một số công ty có uy tín của nước ngoài xây dựng phần mềm ứng dụng, đẩy mạnh chi phí tiếp thị, tuyên truyền quảng cáo…Tiêu biểu trong khối NHTM Nhà nước phải kể đến Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Công thương Việt Nam (Incombanhk)…;và trong khối NHTM Cổ phần cũng xuất hiện khá nhiều NHTM có quy mô lớn trong cuộc chạy đua phát triển dịch vụ này như: NHTMCP á châu (ACB), Sài Gòn Thương Tín, Đông á, Phương Nam, Eximbank….

So với các ngân hàng trong khối NHTM Nhà nước, Agribank (Ngân hàng Nông nghiệp &phát triển nông thôn Việt Nam) nói chung và Sở giao dịch NHNNo nói riêng- một chi nhánh hàng đầu của Agribank gia nhập thị trường thẻ chậm hơn một chút, nhưng đến nay đã đạt được một số kết quả tương đối cao, góp phần vào sự phát triển chung của thị trường thẻ Việt Nam.

Tuy nhiên với tiềm năng của một ngân hàng thương mại lớn nhất cả nước, NHNo sẽ còn nhiều mảng thị trường có thể khai thác trên lĩnh vực này. Bản thân Sở giao dịch, với tư cách vừa là một đầu mối thanh toán của NHNo&PTNT Việt Nam vừa là một chi nhánh tự doanh như các chi nhánh khác, chắc chắn sẽ có nhiều cơ hội thuận lợi để phát triển hơn nữa hoạt động về thẻ hiện có. Vấn đề là ở chỗ là phát triển ra sao? định hướng cụ thể của việc phát triển hoạt động thẻ là gì? cách thức nào để có thể phát triển theo đúng mục tiêu đề ra? Có rất nhiều vấn đề cần giải quyết xoay quanh hai chữ “phát triển” này.

Kết cấu đề tài bao gồm:

Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về hình thức thanh toán thẻ Ngân hàng.

Chương 2: Thực trạng về hoạt động thẻ tại SGD NHNo&PTNTVN.

Chương 3: Một số giải pháp &kiến nghị nhằm mở rộng và phát triển hoạt động thẻ tại SGD NHNo&PTNTVN.