Lời mở đầu

Thực tập tốt nghiệp là quá trình sinh viên hệ thống hoá lại toàn bộ những kiến thức đã được tiếp thu trên ghế nhà trường. Và vận dụng những kiến thức đó vào việc tìm hiểu thực tế hoạt động tại cơ sở thực tập, giải quyết những vấn đề thuộc chuyên môn nghiệp vụ. Qua đó cũng giúp sinh viên đánh giá lại được những kiến thức của mình có và những điểm hạn chế.

Dưới sự chỉ đạo chung của Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, của riêng khoa Ngân hang – Tài chính và được sự chấp thuận của chi nhánh Đông Đô, VPbank Hà Nội. Với thời gian thực hiện là 2 tháng, trong phạm

vi của báo cáo này xin đưa ra một cái nhìn khái quát về các mặt hoạt động chung của ngân hàng như: quá trình hình thành phát triển; sản phẩm dịch vụ; hoạt động tín dụng, dịch vụ, quản lý …

Báo cáo gồm 3 phần:

1.     Giới thiệu chung về VPbank và chi nhánhĐông Đô: quá trình hình thành phát triển, bộ máy, nhiệm vụ phòng ban…

2.     Kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2008

3.     Đưa ra những nhận định về những mặt được và chưa được của chi nhánh và đề xuất các kiến nghị.

Do thời gian thực hiện gấp rút nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận được những bổ xung đóng góp để hoàn thiện.

Xin cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáoTS Hoàng Xuừn Quế cũng như các cán bộ của phòng tớn dụng cá nhừn ngừn hang VPbank chi nhánhĐông Đô