lời cam đoan em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng em. mọi số liệu, kết quả trong khóa luận là trung thực có nguồn gốc rõ ràng. em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về công trình của mình. tác giả khóa luận nguyễn thành công lời cảm ơn em xin chân thành cảm ơn các thầy cô đã cung cấp cho em những kiến thức vô cùng quý báu trong suốt quá trình học tập tại khoa tài chính - ngân hàng trường đhdl đông đô. em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, các cô chú, anh chị công tác tại chi nhánh ngân hàng đầu tư cao bằng đã tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn em trong quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận. đặc biệt em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và chỉ bảo nhiệt tình của ts. đỗ thị kim hảo đã...