lời cam đoan tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học, độc lập của tôi. các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. tác giả luận văn nguyễn thị vân anh mục lục lời cam đoan danh mục các ký hiệu, các chữ cái viết tắt danh mục các bảng lời mở đầu 1 chương 1: tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử 3 1.1. khái niệm 3 1.1.1. thương mại điện tử 3 1.1.2. lợi ích của thương mại điện tử 3 1.1.3. dịch vụ ngân hàng điện tử 4 1.2. sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử . 4 1.2.1. các giai đoạn phát triển của ngân hàng điện tử . 4 1.2.2. sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử tại các nhtm việt nam. 6 1.3. điều kiện để phát triển dịch vụ...