Từ nhiều năm trước, sản phẩm dịch vụ ngân hàng được dự báo là lĩnh vực cạnh tranh gay gắt đối với các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam đã có những bước chuẩn bị nhanh chóng để tham gia vào quá trình chiếm lĩnh thị trường, nâng cao thị phần, nằm trong tiến trình phát triển đó, không có con đường nào khác. Ngân hàng No& PTNT Việt Nam đã không ngừng đổi mới công nghệ và chuẩn bị những điều kiện cần thiết để tham gia vào quá trình cạnh tranh gay gắt này.

Sự phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng có vai trò quyết định đối với kinh doanh và phát triển ngân hàng sản phẩm dịch vụ ngày nay gồm hai loại cơ bản sau.

Sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống.

Sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại được hiểu là sản phẩm dịch vụ ngân hàng được ứng dụng trên nền tảng công nghệ thông tin.

Ngay từ khi thành lập ngân hàng No &PTNT đã cung ứng các sản phẩm dịch vụ truyền thống gồm huy động vốn, cấp tín dụng và thanh toán trong nước cho đến nay. Cho đến nay ngoài các sản phẩm dịch vụ tryền thống NHNo&PTNT đã cung cấp hầu hết các sản phẩm dịch vụ của một ngân hàng hiện đại như sản phẩm thẻ, SPDV Mobile banking…

Đặc biệt tới năm 2010 là thời hạn nước ta phải thực hiện đầy đủ các cam kết khi gia nhập WTO điều này đồng nghĩa với việc các rào cản về bảo hộ trong nước đối với lĩnh vực tài chính ngân hàng bị rở bỏ trong đó các ngân hàng trong nước và nước ngoài cạnh tranh bình đẳng tại thị trường Việt Nam.

Trong xu thế hội nhập vấn đề cạnh tranh quốc tế, khu vực thậm chí cạnh tranh trong nước trở nên gay gắt hơn. Việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hoàn hảo “bao gồm cả truyền thống và hiện đại” là vấn đề hết sức quan trọng của các ngân hàng thương mại.

Đề tài được chia thành III chương:

Chương I: Những vấn đề chung về phát triển các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng.

Chương II. Thực trạng hoạt động cung cấp các sản phẩm dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng No & PTNT huyện Vụ bản.

Chương III. Giải pháp phát triển các sản phẩm dịch vụ của chi nhánh ngân hàng No & PTNT huyện Vụ bản.