mục lục danh mục chữ viết tắt danh mục bảng biểu mở đầu 1 chương 1: những vấn đề cơ bản về tín dụng & hiệu quả tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa 4 1.1. khái quát về dnn&v 4 1.1.1. khái niệm dnn&v 4 1.1.2. đặc điểm của dnn&v 7 1.1.3. vai trò của dnn&v 11 1.1.4. nhu cầu vốn của dnn&v 15 1.2. tín dụng ngân hàng đối với dnn&v 17 1.2.1. khái niệm tín dụng ngân hàng 17 1.2.2. phân loại tín dụng ngân hàng 18 1.2.3. vai trò của tín dụng ngân hàng đối với dnn&v 20 1.3. hiệu quả của tín dụng ngân hàng đối với dnn&v 23 1.3.1. quan niệm về hiệu quả tín dụng của ngân hàng 23 1.3.2. các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng ngân hàng 23 1.3.3. các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng đối với dnn&v 28...