lời mở đầu hệ thống ngân hàng việt nam đã trải qua 20 năm đổi mới và đã phát triển từ hệ thống ngân hàng một cấp sang hệ thống ngân hàng hai cấp, khẳng định sự phát triển vượt bậc. đặc biệt hiện nay, hệ thống ngân hàng đang phát triển rất mạnh, nhiều ngân hàng mới ra đời và các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng ngày cũng rất đa dạng và phong phú, mới mẻ: dịch vụ huy động vốn, dịch vụ tín dụng, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ thanh toán, và các dịch vụ khác: dịch vụ ngân hàng điện tử, thẻ ngân hàng, bao thanh toán...chính sự phát triển đa dạng nhiều loại hình dịch vụ này đã góp phần đóng góp không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế, thúc đẩy ngành ngân hàng ngày càng mở rộng tăng trưởng. tuy nhiên trong đó hoạt động cơ bản của ngân hàng vẫn là...