mục lục lời nói đầu 1 phần 1: giới thiệu ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh chương dương 2 1.1 tổng quan về ngân hàng tmcp công thương việt nam (vietinbank) 2 1.1.1 sự ra đời và quá trình phát triển của vietinbank 2 1.1.2 mạng lưới hoạt động 4 1.1.3 ngành nghề kinh doanh 4 1.1.4 các giải thưởng và thành tích ngân hàng đạt được trong những năm gần đây 4 1.2 sơ lược về ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh chương dương (vietinbank chương dương) 5 1.2.1 quá trình hình thành và phát triển của vietinbank chương dương 5 1.2.2 vị trí pháp lý và chức năng của vietinbank chương dương 6 phần 2: cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của vietinbank chương dương 7 2.1 cơ cấu tổ chức của vietinbank chương dương 7 2.2 chức năng và nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban 7...