lời mở đầu trong những năm qua, thực hiện đường lối đổi mới, tiến hành công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, nền kinh tế nước ta đã dần chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước. mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trở nên năng động, hiệu quả hơn và nó tạo ta sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi mọi người phải sáng tạo hơn để thích nghi với môi trường. ngân hàng thương mại là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ - tín dụng, hoạt động của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường cũng đòi hỏi sự mềm dẻo và thích ứng cao độ. trong điều kiện hiện nay, trước những diễn biến hết sức phức tạp của thị trường, rất hiều doanh nghiệp đã lâm vào tình trạng...