mục lục mục lục danh mục từ viết tắt danh mục bảng biểu lời mở đầu 1 chương i: những vấn đề cơ bản về hoạt động cho vay tiêu dùng của nhtm 3 1.1. hoạt động cho vay của nhtm 3 1.1.1 khái niệm cho vay 3 1.1.2 đặc điểm, vai trò của hoạt động cho vay 4 1.1.3. phân loại cho vay 5 1.1.3.1. theo thời hạn cho vay 6 1.1.3.2. theo mục đích vay 7 1.1.3.3. theo mức độ tín nhiệm đối với khách hàng 7 1.1.3.4 theo đối tượng tham gia quy trình cho vay 8 1.1.3.5 theo phương thức cho vay 8 1.2. hoạt động cho vay tiêu dùng của nhtm 9 1.2.1. khái niệm cho vay tiêu dùng 9 1.2.2 đặc điểm của cho vay tiêu dùng 13 1.3 . đẩy mạnh cho vay tiêu dùng 15 1.3.1. quan điểm về đẩy mạnh cho vay tiêu dùng 15 1.3.2. các chỉ tiêu đánh giá...