mục lục mục lục 1 lời mở đầu: 3 chương i: cơ sở lý luận về quản lý nhân sự: 6 i/ lý luận chung về quản lý nhân sự: 6 1/ khái niệm và đặc điểm: 6 2/ sự cần thiết phải quản lý nhân sự trong doanh nghiệp: 9 ii/ nội dung của quản lý nhân sự: 10 1. phân tích công việc 10 2. tuyển dụng nhân sự 10 3. đào tạo và phát triển nhân sự 11 4. sắp xếp và sử dụng lao động 13 5. đánh giá và đãi ngộ nhân sự 14 iii/ các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân sự 16 1.nhân tố môi trường kinh doanh 16 2.nhân tố con người 18 3.nhân tố nhà quản lý 18 iv/ một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý nhân sự: 18 1. khái niệm 18 2. chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý nhân sự 18 chương...