LỜI NểI ĐẦU

Những năm gần đây nhờ đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước, du lịch Việt Nam tiếp tục phát triển về nhiều mặt kết quả này của ngành du lịch Việt Nam có sự đóng góp quan trọng của các khách sạn. Ngành kinh doanh khách sạn đã đảm bảo hiệu quả kinh tế - xã hội, an ninh, an toàn, đóng góp cho sù phát triển chung của nền kinh tế đất nước.

Tuy nhiên, với chính sách mở cửa trong nền kinh tế thị trường đã đặt ngành kinh tế đối ngoại nói chung và ngành du lịch nói riêng đứng trước một cuộc cạnh tranh gay gắt. Kinh doanh khách sạn bị một sức Ðp lớn từ nhiều phía trên thị trường. Muốn tồn tại và phát triển, bản thân các khách sạn, các nhà quản lý khách sạn, các nhà quản lý khách phải tìm ra những giải pháp tích cực để có thể phát triển khách sạn tăng doanh thu và lợi nhuận, giữ vững uy tín và vị trí của mình trên thị trường.

Đối với doanh nghiệp du lịch thì nhân lực là một yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả sử dụng các yếu tố nguồn lực khác của doanh nghiệp. Để có được nguồn nhân lực hoạt động hiệu quả thì các doanh nghiệp du lịch phải tiến hành mét trong những bước đầu tiên quan trọng nhất, đó là tuyển dụng nhân sự. Tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp du lịch là hình thành tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân viên phù hợp với các chức danh cần tuyển dụng.

Nhận thức được vai trò quan trọng của công việc tuyển dụng nhân sự trong kinh doanh khách sạn qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Tràng Tiền, em đã chọn đề tài: "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Tràng Tiền" để có thể hiểu biết thêm về công tác tuyển dụng nhân sự và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng cho các doanh nghiệp khách sạn du lịch nói chung và cho Công ty cổ phần Tràng Tiền nói riêng.