Nếu có một cái cây đổ trong rừng nhưng lại không có ai nghe thấy tiếng đổ, liệu nó còn là tiếng động nữa không? Câu hỏi mang tính tiên đoán này từ lâu đã trở thành chủ đề tranh luận của rất nhiều người.

Quan điểm mang tính triết lý tương tự cũng đúng với truyền thông marketing. Nếu một công ty có một sản phẩm, dịch vụ hay thông điệp tuyệt vời nhưng không có ai nghe tới hay biết đến, liệu công ty có thực sự có sản phẩm, dịch vụ hay thông điệp tuyệt vời không? Liệu họ có thể bán được thứ gì không?

Vai trò quan trọng của truyền thông

Đến ngày hôm nay, bạn đã xác định được các lợi ích và lợi thế cạnh tranh của mình. Bạn biết thị trường mục tiêu của bạn là ai và nhu cầu của họ là gì. Lúc này bạn cần truyền thông những lợi ích và lợi thế này tới khách hàng triển vọng và khách hàng hiện tại. Bạn cần phải tạo ra tiếng động ở trong rừng. Bạn cần truyền thông những lợi thế này sao cho hấp dẫn và thuyết phục.

Thông điệp của công ty bạn cần phải rõ ràng và được nhắc đến thường xuyên. Việc này được thực hiện bằng nhiều phương pháp marketing sẵn có trong truyền thông và chịu ảnh hưởng của định hướng giao tiếp marketing. Bạn cần phải thể hiện ra bằng lời nói.