LỜI NểI ĐẦU

              Những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có sự chuyển biến tích cực, từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường sự quản lý của có sự quản lý của Nhà nước. Trong điều kiện đổi mới này, Marketing ngày càng trở thành hệ thống chức năng có vị trí quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh .

              Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt trong sản xuất kinh doanh, nắm bắt được thời cơ, nắm bắt được nhu cầu khách hàng, từ đó hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn, chiến thắng trong cạnh tranh và thu được lợi nhuận tối đa trong điều kịên có thể

              Công ty nước khoáng Cúc Phương là mét doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh nước uống giải khát. Là mét doanh nghiệp mới đi vào hoạt động không lâu, lại hoạt động trong tĩnh vực có mức độ cạnh tranh rất quyết liệt với nhiều tên tuổi lớn: Lavie, Vital, Vĩnh Hảo, Thạch Bích.. do vậy cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt. Để tồn tại và phát triển công ty không thể trông chờ vào những gì đó có mà phải không ngừng phát huy tính năng động trong sản xuất kinh doanh để có hiệu quả hơn. 

              Trong quá trình thực tập tại chi nhánh công ty nước khoáng Cúc Phương tại Hà Nội, em thấy nổi cộm lên mét sè vấn đề về Marketing cần phải áp dụng và kết hợp lại tốt hơn để chiến thắng trong cạnh tranh và mở rộng thị trường. Được sự giúp đỡ của thầy giáo - Tiến sĩ cùng các thầy giáo cụ giáo trong khoa Marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân, em đã chọn đề tài: ” Sử dụng mét sè công cụ Marketing trực tiếp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của chi nhánh công ty nước khoáng Cúc Phương tại Hà Nội “ làm chuyên đề tốt nghiệp.

              Chuyên đề bao gồm 3 chương:

                            Chương I: Những vấn đề cơ bản về Marketing trực tiếp.