[FONT=&]MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

[FONT=&]CHƯƠNG 1: HỆ THỐNG HÓA LÝ THUYẾT VỀ MARKETING VÀ

[FONT=&]HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRONG MARKETING . [FONT=&]1

[FONT=&]1.1. HỆ THỐNG HÓA LÝ THUYẾT VỀ MARKETING 1

[FONT=&]1.1.1. Khái niệm về marketing . 1

[FONT=&]1.1.2. Quá trình marketing [FONT=&] 1

[FONT=&]1.1.3. Marketing – mix [FONT=&] .[FONT=&] 2

[FONT=&]1.1.4. Khái niệm môi trường marketing [FONT=&] .[FONT=&] 3

[FONT=&]1.2. KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI [FONT=&] .[FONT=&] 3

[FONT=&]1.2.1. Phân phối [FONT=&] 3

[FONT=&]1.2.2. Kênh phân phối [FONT=&] .[FONT=&] 4

[FONT=&]1.2.3. Chiến lược phân phối [FONT=&] 7

[FONT=&]1.2.4. Thiết kế kênh phân phối [FONT=&] .[FONT=&] 8

[FONT=&]1.2.5. Quản trị kênh phân phối [FONT=&] .[FONT=&] 11

[FONT=&]1.2.6. Phân phối vật chất [FONT=&] .[FONT=&] 12

[FONT=&]1.2.7. Tổ chức hệ thống bán hàng [FONT=&] .[FONT=&] 14

[FONT=&]1.2.8. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối [FONT=&] 17

[FONT=&]Tóm tắt chương 1 . 20

[FONT=&]CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2

[FONT=&]CỦA CÔNG TY URC - VIỆT NAM Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH [FONT=&] 21

[FONT=&]2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT

[FONT=&]- TRÀ XANH ĐÓNG CHAI Ở VIỆT NAM . 21

[FONT=&]2.1.1. Sơ lược về thị trường nước giải khát đóng chai ở Việt Nam 21

[FONT=&]2.1.2. Sơ lược về thị trường trà xanh đóng chai ở Việt Nam . 23

[FONT=&]2.1.3. Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng về sản phẩm trà xanh đóng chai . 23

[FONT=&]2.2. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY URC – VIỆT NAM 24

[FONT=&]2.2.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển [FONT=&] 24

[FONT=&]2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ [FONT=&] 28

[FONT=&]2.2.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy nhân sự [FONT=&] .[FONT=&] 28

[FONT=&]2.2.4. Kết quả kinh doanh trong thời gian qua [FONT=&] .[FONT=&] 31

[FONT=&]2.2.5. Thuận lợi và khó khăn của công ty [FONT=&] .[FONT=&] 33

[FONT=&]2.2.6. Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới [FONT=&] 34

[FONT=&]2.3. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 34

[FONT=&]2.3.1. Giới thiệu về sản phẩm 34

[FONT=&]2.3.2. Tình hình sản xuất, kinh doanh sản phẩm 36

[FONT=&]2.4. HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 [FONT=&] 37

[FONT=&]2.4.1. Mục tiêu kênh phân phối [FONT=&] 37

[FONT=&]2.4.2. Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm trà xanh C2 [FONT=&] .[FONT=&] 38

[FONT=&]2.4.3. Tình hình hoạt động phân phối [FONT=&] . [FONT=&]39

[FONT=&]2.4.4. Quy trình đặt hàng [FONT=&] 43

[FONT=&]2.4.5. Quản lý hoạt động của kênh phân phối [FONT=&] 44

[FONT=&]2.4.6. Các chính sách hỗ trợ hoạt động phân phối [FONT=&] 44

[FONT=&]2.4.7. Vận chuyển lưu thông hàng hóa trong kênh [FONT=&] .[FONT=&] 45

[FONT=&]2.4.8. Kiểm tra chất lượng sản phẩm [FONT=&] 46

[FONT=&]2.4.9. Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 . 46

[FONT=&]Tóm tắt chương 2 . 47

[FONT=&]CHƯƠNG 3: [FONT=&]NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

[FONT=&]HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 [FONT=&] .[FONT=&] 48

[FONT=&]3.1. [FONT=&]NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2. 48

[FONT=&]3.1.1. Ưu điểm 48

[FONT=&]3.1.2. Nhược điểm 48

[FONT=&]3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP . 51

[FONT=&]3.2.1. Định hướng chiến lược phát triển . 51

[FONT=&]3.2.2. Giải pháp tổ chức hệ thống kênh phân phối . 51

[FONT=&]3.2.3. Giải pháp bình ổn giá cả sản phẩm tại các điểm bán lẻ 53

[FONT=&]3.2.4. Giải pháp phát triển các máy bán hàng tự động . 54

[FONT=&]4.2.5. Giải pháp bán hàng qua mạng internet . 55

[FONT=&]3.3. KIẾN NGHỊ 56

[FONT=&]3.3.1. Với phòng marketing 56

[FONT=&]3.3.2. Với các trung gian phân phối 56

[FONT=&]Tóm tắt chương 3 . 56

[FONT=&]PHẦN KẾT LUẬN[FONT=&] 57

[FONT=&]Danh mục tài liệu tham khảo . 5