Môc lôc

Lời mở đầu 1

Chương 1: Dự báo thị trường phấn mềm công nghiệp và phương hướng kinh doanh của Công ty 2

1. Dự báo về thị trường phần mềm công nghiệp trong thời gian tới 2

Tổng quan về thị trường phần mềm công nghiệp 3

Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Công ty 6

1.2.1 Mục tiêu 6

1.2.2 Phương hướng kinh doanh 7

Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm của Công ty 9

1. Tổng quan về Công ty TNHH Hệ Thống Quy 9

Quá trình hình thành và phát triẻn 11

Cơ cấu tổ chức và nhân sự 11

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 11

Cơ cấu lao động 14

Tình hình sản xuất kinh doanh chung 15

Kết quả hoạt động kinh doanh 15

Các lĩnh vực quản trị 17

2. Những đặc điểm kinh tế - kĩ thuật đặc thù của Công ty 21

Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh phần mềm điều khiển công nghiệp 21

Đặc điểm hệ thống sản phẩm và dịch vụ của Công ty 22

Đặc điểm hệ thống sản phẩm 22

Đặc điểm hệ thống dịch vụ 25

Đặc điểm thị trường kinh doanh của Công ty 26

Thị trường chủ yếu của Công ty 26

Khách hàng mục tiêu của Công ty 27

3 Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm phần mềm Công nghiệp 27

3.1 Khái quát về kênh phân phối của Công ty và hoạt động của chúng 27

3.1.1 Cách thức tổ chức 28

3.1.2 Cách thức hoạt động 29

3.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động kênh phân phối 29

3.2.1 Đánh giá hiệu quả kênh phân phối qua các chỉ tiêu định lượng 30

3.2.2 Đánh giá hiệu quả bắng các chỉ tiêu định tính 33

3.2.2.1 Đáng giá khả năng kiểm soát các thành viên trong kênh 33

3.2.2.2 Đánh giá khả năng thích nghi của kênh phân phôi 33

3.2.2.3 Đánh giá của khách hàng trong cung ứng dịch vụ của công ty 34

4. Nhận xét chung 36

4.1 Những thành tựu mà Công ty đã đạt được 36

4.2 Những hạn chế và nguyên nhân của hiện trạng đó 36

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kênh phân phối sản phẩm phần mềm của Công ty 39

1.Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản cho Công ty 39

Hoàn thiện quy trình nghiên cứu thị trường 39

Đề xuất hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm phần mềm cho Công ty 41

Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên kênh 47

Phối hợp đồng bộ các chính sách Marketing hỗn hợp 48

2. Một số kiến nghị 50

Lời kết luận 52

Tài liệu tham khảo