Mục lục

Lời mở đầu 1

Nội dung 3

Phần I. Khái quát về Công ty Cao su Sao vàng và tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. 2

I. Khái quát về Công ty Cao su Sao vàng. 3

1. Giới thiệu chung về công nghiệp cao su. 3

2. Sự ra đời và phát triển của Công ty Cao su Sao vàng. 4

3. Bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất của công ty. 7

3.1. Cơ cấu tổ chức. 7

3.2. Đặc điểm tổ chức sản xuất. 10

II. Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 11

1.Nguồn lực kinh doanh. 11

1.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật. 11

1.2. Năng lực tổ chức quản lý. 13

1.3. Tình hình tài chính. 13

1.4. Tình hình lao động. 14

2. Môi trường kinh doanh. 17

2.1. Môi trường vĩ mô. 18

2.1.1 Môi trường kinh tế. 18

2.1.2. Môi trường chính trị - luật pháp. 20

2.1.3. Môi trường văn hóa – xã hội. 21

2.1.4. Tự nhiên – công nghệ. 21

2.2. Môi trường vi mô. 22

2.2.1. Khách hàng và tiềm năng thị trường. 22

2.2.2 Cạnh tranh. 24

2.2.3. nhà cung cấp. 26

2.3.4. Các trung gian marketing. 27

3. Kết quả kinh doanh. 28

Phần II:Phân tích thị trường sản phẩm săm, lốp xe máy của Công ty Cao su Sao vàng và thực trạng hoạt động marketing của công ty. 30

I. Đánh giá chung về thị trường săm, lốp xe máy Việt Nam. 30

II. Kết quả nghiên cứu thị trường sản phẩm săm, lốp xe máy của công ty. 32

1. Cơ cấu thị trường. 35

2. Lý do mua sản phẩm và các nhân tố quyết định việc lựa chọn giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp. 41

3. Thái độ của khách hàng đối với sản phẩm SRC, phân phối, xúc tiến và giá cả. 46

III. Thực trạng hoạt động marketing của công ty trong việc thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. 48

1. Thực trạng hoạt động marketing của công ty. 48

1.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường. 48

1.2. Chính sách sản phẩm và các biện pháp thực hiện. 49

1.2 Chính sách phân phối và biện pháp thực hiện. 51

1.4. Chính sách giá cả và biện pháp thực hiện. 54

1.5. Chính sách xúc tiến hỗn hợp và biện pháp thực hiện. 56

2. Đánh giá thành công và hạn chế của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 58

Phần III. Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty Cao su Sao vàng. 60

I. Xác định thị trường mục tiêu và định vị thị trường của công ty. 60

II. Xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing của công ty. 62

III.Giải pháp marketing trong việc nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của Công ty Cao su Sao vàng. 63

1. Giải pháp marketing 63

2. Giải pháp hỗ trợ 66

Kết luận 69