Với tư c�ch l� nh� t�m l� ch�nh của bệnh viện Bellevue, th�nh phố New York, t�i chứng kiến nhiều m�nh đời khổ đau, kh�ng chỉ ri�ng những bệnh nh�n t�m thần, m� cả ở những nh�n vi�n "b�nh thường","khoẻ mạnh" đang chữa trị cho bệnh nh�n. T�i c�n thấy sự bất hạnh cả ở những người tương đối th�nh c�ng v� c� địa vị cao đến gặp t�i ở ph�ng kh�m tư. Rất thường, sự đau đớn v� sự khốn khổ l� điều kh�ng mong muốn v� cuối c�ng cũng qua đi khi con người chịu để cho c�c niềm tin, t�nh cảm v� h�nh động của họ l�m thay đổi qui tr�nh của đời sống. Khổ nỗi nhiều khi họ kh�ng l�m thế. Họ nấn n�, rồi cố thay đổi kết quả xấu hay thường rơi v�o sự lưỡng lự chỉ để than tr�ch cuộc đời khủng khiếp của họ hay bằng c�ch n�o đ� được một ai "sắp xếp cho"..