Đề tài: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông cho sản phẩm phần mềm quản lý giáo dục của Công ty ADC

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG

I .KHÁI QUÁT VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING

1. Bản chất của hoạt động truyền thông

2. Các mối quan hệ trong quá trình truyền thông

II. CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

1.Mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông

2. Xác nhận người nhận tin

3. Xác định phản ứng của ng*ời nhận tin

4. Lựa chọn phương tiện truyền thông

5. Lựa chọn và thiết kế thông điệp

6. Chọn lọc những thuộc tính của nguồn tin

7. Thu thập thông tin phản hồi

III. XÁC ĐỊNH HỖN HỢP XÚC TIẾN VÀ NGÂN SÁCH DÀNH CHO

TRUYỀN THÔNG

1. Xác định hệ thống xúc tiến hỗn hợp

2. Các phương pháp xác định ngân sách cho hoạt động truyền thông

IV. CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG CHỦ YẾU

1. Quảng cáo

1.1. Xác định các mục tiêu quảng cáo

1.2. Xác định ngân sách quảng cáo

1.3. Thiết kế thông điệp quảng cáo

1.4. Truyền tải thông điệp quảng cáo

1.5. Đánh giá hiệu quả của hoạt động quả cáo

2. Xúc tiến bán ( kích thích tiêu thụ, khuyến mãi)

2.1 Xác định nhiệm vụ của xúc tiến bán hàng

2.2 Lựa chọn các ph*ơng tiện xúc tiến bán

2.3 Soạn thoả thí điểm và triển khai chương trình xúc tiến bán

2.4 Đánh giá kết quả của chương trình xúc tiến bán

3. Quan hệ cộng đồng

3.1 Những quyết định chủ yếu trong marketing quan hệ với công chúng

4. Bán hàng trực tiếp

4.1. Quá trình bán hàng

4.2. Quản trị bán hàng

5. Marketing trực tiếp

5.1 Bản chất marketing trực tiếp

5.2. Những quyết định chủ yếu trong marketing trực tiếp

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG CỦA ADC (ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PHẦM MỀM QUẢN LÝ GIÁO DỤC)

I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY ADC

1. Lịch sử ra đời và phát triển

2. Lĩnh vực hoạt động

3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

3.1. Chức năng

3.2. Nhiệm vụ

4. Cơ cấu bộ máy tổ chức

4.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức

4.2. Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY ADC

1. Bộ máy thực hiện chức năng marketing

2. Môi trường marketing của công ty

2.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

2.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô

2.3. Đánh giá nguồn lực của công ty

2.4. Năng lực và tổ chức quản lý

3. Kết quả hoạt động của hoạt động sản xuất kinh doanh

4. Hoạt động truyền thông của công ty ADC với sản phẩm phần mềm giáo dục

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM PHẦM MỀM QUẢN LÝ GIÁO DỤC CỦA CÔNG TY ADC

I. HOÀN THIỆN VIỆC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG

1. Xác định công chúng mục tiêu

2. Xác định mục tiêu truyền thông

3. Xác định ngân sách truyền thông

4. Thiết kế thông điệp và truyền tải thông điệp truyền thông

5. Đánh giá hiệu quả truyền thông

II. XÁC LẬP HỖN HỢP TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM

1. Quảng cáo

2. Xúc tiến bán hàng

3. Marketing trực tiếp

4. Bán hàng trực tiếp

III. KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY

KẾT LUẬN