BÀI TẬP NHÓM

Môn học: marketing 110_8

Giảng viên: Vũ Minh Đức

Giảng đường: D205

Nhóm 3:

ü                       Hoàng Ngọc Núi             MSV: CQ510691

ü                       Nguyễn Quang Minh     MSV: CQ512103

ü                       Lưu Quang Duy             MSV: CQ510697

ü                       Nguyễn Đức Việt            MSV: CQ513424

Đề bài: các cấp độ nhu cầu và cách thức tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mà doanh nghiệp có thể áp dụng? Liên hệ với doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn nhanh ở Việt Nam?

1.                                Đề cương nghiên cứu:

Trong cuốn “Marketingcăn bản” của Phillip Korter ông đã viết rằng: “ý tưởng cội nguồn cơ bản của marketing là ý tưởng về những nhu cầu của con người”. Vì vậy, việc nghiên cứu về nhu cầu của con người và cụ thể hơn là nhu cầu của khách hàng là việc không thể bỏ qua của các doanh nghiệp sản xuất-kinh doanh. Nó sẽ giúp các doanh nghiệp có thể định hướng được những xu thế của thị trường, nắm bắt được những nhu cầu của khách hàng hiện tại cũng như tiềm năng để có thể phát triển sản phẩm cũng như có các quyết định đúng đắn cho chiến lược kinh doanh của mình.

Nhóm chúng tôiđã nghiên cứu về vấn đề này và xin trình bày kết quả nghiên cứu dưới đây. Bài nghiên cứu gồm 4 nội dung chính:

8