Thế giới vẫn chưa thoát khỏi ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu bắt đầu từ năm 2007. Những từ như lạm phát, thất nghiệp và suy giảm tiêu dùng liên tục được nhắc đến trên các phương tiện truyền thông và Internet. Ngành công nghiệp bán lẻ của Mỹ phải chấp nhận đóng cửa đến 12 nghìn cửa hàng, danh sách xin phá sản của các doanh nghiệp trong ngành này vẫn dài thêm trong năm 2009. Doanh số bán lẻ giảm sút liên tục do người tiêu dùng chi tiêu khắt khe hơn với ví tiền có hạn và luôn chịu áp lực thất nghiệp sẽ làm mất đi nguồn thu nhập.

Đứng giữa bối cảnh khó khăn của toàn thế giới, thương mại điện tử (TMĐT) không những không có dấu hiệu khủng hoảng mà còn giữ nguyên tốc độ của mình. Hãng bán hàng trực tuyến Amazone đạt doanh số 177 triệu USD trong quí 1 năm 2009, tăng 24% so với cùng kỳ năm 2008, doanh số của Alibaba cũng tăng tới 131% trong tháng 2 năm ngoái. Điều đó khẳng định sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử cũng như ngành bán lẻ trực tuyến.

Với đề tài đã lựa chọn, nội dung của khóa luận được triển khai thành 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 2: Thực trạng bán lẻ hàng tiêu dùng qua Internet tại Việt Nam

Chương 3: Giải pháp bán lẻ hàng tiêu dùng qua mạng Internet tại Việt Nam