Đại hội lần thứ VI của Đảng (tháng 12 năm 1986) đã khởi xướng đường lối đổi mới toàn diện đất nước, lấy đổi mới kinh tế làm trọng tâm, thực hiện những bước chuyển cơ bản có ý nghĩa chiến lược trên bốn mặt có quan hệ hữu cơ với nhau từ mô hình kinh tế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang mô hình kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Để theo kịp với sự thay đổi đó sinh viên trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đã được trang bị những kiến thức, tư duy kinh tế vận hành trong cơ chế thị trường. Sau một thời gian học tập lý thuyết tại trường để có thể gắn lý luận với thực tế, kết hợp học ở trường với xã hội, rèn luyện kỹ năng, phương pháp làm việc của nhà quản trị kinh doanh, bước đầu làm quen với phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh thực tiễn, từ đó đưa ra chính kiến các nhân về các vấn đề quan tâm, tiếp cận tìm hiểu hoạt động thực tế để nắm bắt tốt hơn kiến thức chuyên nghành. Sinh viên khoa quản trị kinh doanh được đến các cơ sở để tìm hiểu hoạt động thực tiễn. Quá trình thực tập được chia làm 2 giai đoạn: trong đó giai đoạn một sinh viên cần phải tìm hiểu một cách bao quát nhất về doanh nghiệp, nơi đến thực, giai đoạn hai sinh viên thực hiện báo cáo thực tập chuyên sâu. Sau thời gian 14 tuần thực tập tại Công Ty Kinh Doanh và Chế Biến Than Hà Nội tác giả bài viết nhận thấy vấn đề văn hoá chất lượng tại công ty cần được xem xét, đánh giá một cách chính xác để từ đó có những điều chỉnh, phát huy kịp thời.

Kết cấu của đề tài gồm 3 phần:

Phần I: Tổng quan chung về công ty kinh doanh và chế biến than Hà Nội.

Phần II: Tình hình thực hiện văn hoá chất lượng tại công ty kinh doanh và chế biến than Hà Nội.

Phần III: Giải pháp xây dựng nền văn hoá chất lượng vững mạnh tại công ty kinh doanh và chế biến than Hà Nội.