Lời mở đầu

1/ Lý do chọn đề tài :

ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA THƯƠNG XÁ TAX LÀ CẦN THIẾT

Hiện tượng tồn cầu hĩa và sự xuất hiện của nền kinh tế thứ 3 – kinh tế tri thức, Internet đã thực sự trở

thành phương tiện truyền thơng hiện đại với đầy đủ những ưu việt của nĩ, đồng thời làm nền tảng cho sự ra

đời của Thương mại Điện tử, đã được nhiều cơng ty trên thế giới ứng dụng vào cơng việc kinh doanh của họ,

đặc biệt là ở Mỹ nơi cĩ nền kinh tế tri thức rất phát triển dựa trên nền tảng của Cơng nghệ thơng tin, đã thu

được nhiều lợi nhuận và cắt giảm được chi phí trong hoạt động kinh doanh.

Mạng Internet, khơng cịn là phương tiện kỹ thuật đơn thuần mà đã trở thành một mơi trường mới của

mọi hoạt động kinh tế, xã hội, văn hĩa, giáo dục … cĩ hiệu quả. Việc truyền tải hệ thống tin tức trên mạng

một cách nhanh chĩng đã thực sự giúp ích quá trình sản xuất kinh doanh. Từ các khâu đặt hàng, ký hợp đồng

cho đến khâu sản xuất , cung ứng và tiêu thụ đều cĩ thể phải điều chỉnh phù hợp với điều kiện thơng tin

nhanh chĩng qua mạng Internet. Giá trị của tin tức và tri thức được thể hiện thơng qua lợi nhuận kinh tế với

những tỷ suất lợi nhuận tăng cho các ngành kinh tế tri thức. Và như vậy, các ứng dụng của CNTT đang từng

bước đi vào cuộc sống kinh tế-xã hội

Lợi ích mà TMĐT đem lại tác động rất lớn đến sự phát triển kinh tế của một quốc gia. Nên một số nước

cĩ nền kinh tế phát triển trên thế giới, đứng đầu là Mỹ, đã tạo mọi điều kiện cho TMĐT phát triển, chỉ trong

vịng vài năm đã đi trước cả nhân loại gặt hái được kết quả to lớn. Cho nên, mặc dù áp dụng TMĐT cịn

nhiều vướng mắc phải giải quyết, nhưng vì thấy rõ thế mạnh của nĩ nên các quốc gia trên thế giới nhất là

các nước phát triển đã nhanh chĩng vào cuộc để kỳ vọng được hưởng một nền kinh tế kỹ thuật số.

Internet đang làm thay đổi lối sống, cách làm việc của con người. Internet tạo điều kiện cho mọi đối

tượng, từ sinh viên, nhà nghiên cứu, cho đến người dân đều cĩ cơ hội tiếp cận các nguồn thơng tin vơ tận.

Hơn thế nữa, ngày nay người dùng Internet ở Việt Nam cũng như khắp thế giới đều cĩ cơ hội giao tiếp với

nhau, thực hiện các giao dịch vào bất cứ thời điểm nào. Các doanh nghiệp dù cĩ quy mơ nhỏ lớn khác nhau

đều cĩ thể thơng qua Internet tiếp cận với đối tác và khách hàng. Những hoạt động trực tuyến này giúp họ

nhanh chĩng cĩ được thơng tin cần thiết, nhờ đĩ mà nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp.

Chính phủ Việt Nam rất chú trọng phát triển TMĐT và giao cho Bộ Thương mại là cơ quan đầu mối

nghiên cứu xây dựng các dự án phát triển TMĐT ở VN. Ngày 22/11/2001 Trung tâm xúc tiến phát triển phần

mềm thuộc phịng Thương mại và Cơng nghiệp VN mở khĩa tập huấn đầu tiên “ TMĐT với doanh nghiệp “

được tổ chức tại tỉnh Đồng Nai hồn tồn miễn phí giúp doanh nghiệp từng bước tiếp cận với TMĐT và phục

vụ hoạt động kinh doanh trên Internet

Bước đầu áp dụng TMĐT cịn gặp nhiều khĩ khăn, chúng ta cần cĩ năng lực thật sự như : hạ tầng cơ sở

cho TMĐT, luật pháp, đội ngũ trí thức đáp ứng được chuyên mơn và dân trí cũng phải được nâng dần lên.

Nhất là lực lượng trẻ nguồn nhân lực để triển khai thực hiện TMĐT

Vậy vấn đề được đặt ra, qua kinh nghiệm của các nước mà đứng đầu là nước Mỹ và điều kiện thực tế của

Việt Nam, muốn hội nhập, ứng dụng TMĐT chúng ta cần phải cĩ một chiến lược quốc gia, kế hoạch tổng thể

và các cơ chế khác … Đồng thời, cũng phải cĩ những bước đi cụ thể, xây dựng thí điểm một số doanh nghiệp ,

xác định điểm xuất phát mang tính chất mũi nhọn … Thương xá Tax là một trong những doanh nghiệp cĩ rất

nhiều điều kiện để tiên phong ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh của mình.

Vậy điều kiện gì ở Thương xá Tax giúp chúng ta cĩ nhiều thuận lợi để ứng dụng Thương mại Điện tử :

Lịch sử ra đời của thương xá Tax từ lâu đời, cĩ một vị trí và thương hiệu đã nổi tiếng là trung tâm thương mại

của hịn ngọc Viễn Đơng, được Dân Sài Gịn và khách nước ngồi biết đến như một điểm mua sắm và tham

quan du lịch nên thu hút khách nước ngồi, Việt kiều và khách du lịch trong nước. Hiện nay, Thương xá Tax

là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng Cơng Ty Thương Mại Sài Gịn, là tập đồn kinh tế lớn của

Việt Nam. Thương xá Tax trở thành trung tâm thương mại là điều kiện Tổng Cty TMSG giới thiệu về mình

và các sản phẩm dịch vụ … với khách trong nước và quốc tế . Chỉ cĩ ứng dụng TMĐT tại thương xá Tax mới

đủ điều kiện để phát huy tiềm năng của mình một cách cĩ hiệu quả nhất. Từ những vấn đề nĩi trên chúng tơi

đã dành thời gian nghiên cứu đề tài để hồn thành luận văn này.

Mục đích nghiên cứu

Mục đích chính của luận văn này nhằm đạt được những vấn đề:

(1) - Trình bày những nội dung cơ bản về Thương mại điện tử, những lợi ích của nĩ cĩ giá trị thúc đẩy nhanh cho sự phát triển

nền kinh tế tri thức và hội nhập kinh tế thế giới.

(2) - Tìm hiểu về Thương mại điện tử thế giới qua các quốc gia phát triển Hoa Kỳ, các nước châu Âu, ASEAN và một số

nước khu vực châu Á – Thái Bình Dương. (3) - Nghiên cứu chủ trương phát triển TMĐT tại Việt Nam. Tình hình ứng dụng TMĐT của các doanh

nghiệp Việt nam và xu hướng phát triển chung của tồn xã hội.

(4) - Đưa ra những chiến lược phát triển TMĐT tại thương xá Tax.

(5) - Đề xuất một số giải pháp nhằm ứng dụng và phát triển TMĐT tại Thương xá Tax.

2/ Phạm vi nghiên cứu:

Thương mại điện tử là một cuộc cách mạng trong thương mại thế giới, nĩ là một phần của nền kinh tế

tồn cầu, nhưng với nhiều người dân Việt Nam cịn quá mới mẻ, cho đến nay nhiều người vẫn chưa tưởng ra

nổi “Với họ hồn tồn khơng phù hợp và chẳng cĩ liên quan gì đến TMĐT”. Chỉ cĩ những người hoạt động,

nghiên cứu trong lĩnh vực CNTT mới cĩ cơ hội hiểu biết phần nào. Thực chất, TMĐT mới thực sự phát triển

ở Hoa Kỳ và một số nước phát triển, cịn ở Việt Nam mới ở giai đoạn sơ khai và thương xá Tax chưa ứng

dụng TMĐT. Do vậy giới hạn của luận văn này chỉ trình bày được nội dung trên cơ sở bài học rút ra từ

nghiên cứu các cơng ty Dotcom trên thế giới nhằm cung cấp những thơng tin căn bản nhất về Thương mại

điện tử, chưa thể đi vào xử lý chi tiết trong quá trình hoạt động kinh doanh của thương xá Tax.

Nội dung của luận văn được trình bày trên cơ sở nghiên cứu tài liệu về TMĐT. Các thơng tin, nội dung

phân tích trong Phần I bao gồm chương 1&2 được trích từ nhiều nguồn tin khác nhau thơng qua các Website

thơng tin, các tạp chí Internet - TMĐT xuất bản trong nước và tài liệu của các giáo sư tiến sĩ nghiên cứu

trong lĩnh vực TMĐT nhằm cung cấp thơng tin tổng thể về tình hình TMĐT thế giới và Việt Nam. Trong

Phần II bao gồm chương 3,4 & 5, chúng tơi dành nhiều thời gian nghiên cứu và phân tích các Website của

cơng ty dotcom, bài học của nĩ nhằm rút ra những chiến lược, chiến thuật cho ứng dụng TMĐT tại Thương

xá Tax. Phần III của chương 6 là kết quả của việc học hỏi những kiến thức hoạt động TMĐT trên Internet

của các nước phát triển kết hợp với tình hình thực tế của Việt Nam và để đề xuất một số giải pháp cho việc

áp dụng TMĐT tại Thương xá Tax.

Thương mại điện tử là một hình thái thương mại mới của thế giới, các nước phát triển cho đây là cơ hội để

phát triển kinh tế trong nước và tận dụng được tiềm năng của nền kinh tế thế giới. Ở Việt Nam hiện nay,

khung quy định về phát triển TMĐT chưa có. Tuy nhiên, phải thừa nhận Internet được rất nhiều người trên

thế giới chấp nhận nên phát triển rất nhanh,chính vậy mà nó làm nảy sinh những vấn đề liên quan đến nhiều

lĩnh vực như quan điểm, chính trị,xã hội,kinh tế,phong tục tập quán …, thậm chí cả một chiến lược phát triển

của một quốc gia. Internet vàTMĐT cũng làm nhiều nhà hoạch định chính sách ở các nước phải tính toán

đến việc khi nó thâm nhập vào quốc gia mình mức độ đương đầu như thế nào. Trong giới hạn của luận văn,

chúng tôi chỉ tập trung trình bày những vấn đề về kinh tế trên Internet và Thương mại điện tử.

3/ Phương pháp nghiên cứu :

Luận văn vận dụng chủ trương, chính sách của đảng và nhà nước trong quá trình thực hiện Công nghiệp

hóa - Hiện đại hóa đất nước.

Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp phân tích tổng hợp,

thống kê, phân tích dự báo và điều kiện kinh doanh.

4/ Kết cấu luận văn :

Đề tài có kết cấu 3 phần chia làm 6 chương và phần phụ lục minh họa thêm các con số :

Phần I : Lý luận chung về thương mại điện tử

Chương 1 : Khái quát về thương mại điện tử

Chương 2 : Tổng quan về ứng dụng thương mại điện tử ở các nước và Việt Nam.

Phần II : Ứng dụng thương mại điện tử trong chiến lược phát triển Thương xá Tax.

Chương 3 : Hiện trạng kinh doanh và chiến lược phát triển Thương xá Tax.

Chương 4 : Chiến lược phát triển thương mại điện tử tại Thương xá Tax

Chương 5: Rủi ro, Bất trắc

Phần III : Một số giải pháp ứng dụng và phát triển thương mại điện tử tại Thương xá Tax

Chương 6 : Các giải pháp

Phần phụ lục :

- Phụ lục 1: Con số minh họa về doanh thu thương mại điện tử của thế giới qua các hình thức kinh doanh

B2B ; B2C và số người sử dụng Internet trên thế giới.

- Phụ lục 2: Con số Minh họa về tổng doanh thu thương mại điện tử của các Châu và thế giới. Một số dự

báo cho tương lai.

- Phụ lục 3: Con số minh họa doanh thu của quảng cáo qua các Website.

- Phụ lục 4: Những lý do người ta mua hàng qua mạng và mặt hàng bán được …

- Phụ lục 5: Minh họa “Doanh nghiệp Việt Nam điển hình ứng dụng TMĐT ” .

- Phụ lục 6: Minh họa các công ty Dotcom vẫn phát triển.

- Phụ lục 7: Cửa hàng Ảo qua mạng khác cửa hàng truyền thống như thế nào.

- Phụ lục 8: Minh họa một số hình thức thanh toán điện tử trên Internet.

Trình bày ý tưởng xây dựng Website của Thương xá Tax

- ý tưởng xây dựng trang chủ

- ý tưởng xây dựng trang sản phẩm