Mã tài liệu: 20670
Số trang: 39
Định dạng: docx
Dung lượng file: 2,240 Kb
Chuyên mục: Quản trị kinh doanh
Lean đã chứng minh được giá trị của nó trong lĩnh vực sản xuất.
Tuy nhiên giá trị của lean trong lĩnh vực dịch vụ thì sao?
Đây thực sự là một câu hỏi lớn đối với cả nhà nghiên cứu, và nhà doanh nghiệp. Bởi hiện nay, cùng với xu hướng phát triển của thời đại, số lượng các doanh nghiệp dịch vụ đang tăng lên chóng mặt, và dần thay thế vị trí của các doanh nghiệp sản xuất trong cơ cấu GDP hàng năm.
Đây cũng chính là lý do em xin hướng lựa chọn đề tài thực tập liên quan đến vấn đề áp dụng các nguyên lý của lean trong lĩnh vực dịch vụ, mà cụ thể hơn là dịch vụ “tư vấn quản lý”, tại công ty P&Q Solution
Cũng do đặc thù hoạt động tư vấn của công ty không gắn liền với các dây chuyền máy móc thiết bị, mà liên quan chủ yếu đến các quy trình thực hiện đã được xây dựng sẵn. Nên em xin lựa chọn sử dụng công cụ VSM (một công cụ nằm trong hệ thống các công cụ của Lean) để phân tích, đánh giá nhằm cải tiến, nâng cao hiệu quả cho quy trình quản lý dự án, mà trọng tâm là các hoạt động phục vụ công tác nghiệm thu thanh lý hợp đồng.
Từ những nhận định trên em xin lựa chọn đề tài: “Ứng dụng các nguyên lý của Lean và công cụ VSM để cải tiến quy trình quản lý dự án tại công ty TNHH P&Q Solution.”
Phần I: Tổng quan về công ty TNHH P&Q Solution
Phần II: Thực trạng quy trình quản lý dự án tại công ty TNHH P&Q Solution
Phần III: Định hướng phát triển của công ty và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý dự án.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpGVHD: PGS. TS Vò Minh TraiGVHD: PGS. TS Vò Minh Trai GVHD: PGS.TS Vò Minh Trai
Sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008. Hiện nay các doanh nghiệp đã dần lấy lại được nhuệ khí, để tiếp tục tham gia vào cuộc chạy đua, trongmôi trường kinh doanh luôn biến động, bất ổn nhưng cũng đầy đam mê, hấp dẫn.
Ta có thể nhận thấy, trải qua khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp Việt Nam mới thực sự trưởng thành, thực sự nhận ra: cách duy nhất để tồn tại là “Liờn tục nâng cao chất lượng, giảm chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng và thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng”.
Rõ ràng nếu bài toán ở đây chỉ là: “nừng cao chất lượng” hoặc “ cắt giảm chi phớ” thì sẽ không ít doanh nghiệp tự mình xử lý được vấn đề. Tuy nhiên khảo sát thực tế cho thấy, các doanh nghiệp luôn gặp khó khăn khi đồng thời xử lý cả hai vấn đề này.
Vậy đâu là phương pháp hàng đầu giúp các doanh nghiệp giải quyết bài toán này?
Chìa khóa vàng đó chính là lean – “ hệ thống sản xuất tinh gọn”.
Về mặt lý thuyết, Lean là một hệ thống các công cụ và nguyên tắc nhằm xác định giá trị của các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu và quan điểm của khách hàng, từ đó xác định và phân loại toàn bộ chuỗi giá trị của doanh nghiệp thanh hai lọai chính:
· Thứ nhất: các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng
· Thứ hai: các hoạt động không tạo ra giá trị cho khách hàng
Chính nhờ sự phân loại này mà lean đồng thời giúp doanh nghiệp “nừng cao chất lượng” và “giảm chi phớ”, bằng cách giảm thiểu các hoạt động không tạo ra giá trị cho khách hàng, tập trung nguồn lực vào các hoạt động mang lại giá trị cho khách hàng.
Trên thực tế, Lean được áp dụng khá phổ biến trong sản xuất, và nỳ cũng đã mang lại những kết quả rất tuyệt vời cho doanh nghiệp.
Theo số liệu thống kê các doanh nghiệp ở mỹ năm 2006 sau khi áp dụng hệ thống sản xuất lean cho thấy:
· Thời gian sản xuất giảm 60%
· Mặt bằng nhà xưởng tiết kiệm được 40%
· Chi phí thiệt hại do chất lượng giảm 50%
· Năng suất tăng 20%
· Chi phí bảo quản, kiểm kê thành phẩm, bán thành phẩm giảm 40%
Vò Lê Dung Lớp: QTKD THLớp: QTKD TH Líp: QTKD TH48A
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Ứng dụng các nguyên lý của Lean và công cụ VSM để cải tiến quy trình quản lý dự án tại công ty TNHH P&Q Solution.
Lean đã chứng minh được giá trị của nó trong lĩnh vực sản xuất. Tuy nhiên giá trị của lean trong lĩnh vực dịch vụ thì sao? Đây thực sự là một câu hỏi lớn đối với cả nhà nghiên cứu, và nhà doanh nghiệp. Bởi hiện nay, cùng với xu hướng phát triển của
docx Đăng bởi
nguyenthithanhlieubi
