LỜI NÓI ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây, lĩnh vực ngân hàng tài chính đã trở thành một trong những lĩnh vực kích thích nhất của nền kinh tế. Thị trường tài chính đang thay đổi nhanh chóng với những phương tiện tài chính mới xuất hiện ngày càng nhiều. Thị trường tài chính ngân hàng hoạt động tốt đã tạo ra một nền kinh tế thế giới liên kết nhau, rút ngắn khoảng cách giữa các quốc gia trên thế giới.

Đặc biệt, kể từ sau khi ra nhập WTO, có thể nói thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể. Ngành ngân hàng Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển với nhiều chuyển biến trong hoạt động của khối ngân hàng thương mại. Nhiều ngân hàng cổ phần gia tăng quy mô bằng việc nâng vốn điều lệ, phát triển mạng lưới, khối ngân hàng quốc doanh đã và đang hoàn thành công tác cổ phần hóa, một số ngân hàng nước ngoài chính thức tham gia vào thị trường. Kéo theo đó cạnh tranh trên thị trường tài chính ngân hàng sẽ ngày một gay gắt hơn.

Trong những năm gần đây tỉnh Thái Nguyên có những bước phát triển mạnh mẽ. Các nhà máy, xí nghiệp mọc lên ở khắp nơi, cùng với đó đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao. Nhận thức được đây là thị trường rất tiềm năng cho sự phát triển của ngành tài chính ngân hàng, do vậy bên cạnh những chi nhánh của ngân hàng quốc doanh đã được phát triển từ lâu đời thì sự xâm nhập ngày càng mạnh của các ngân hàng thương mại cổ phần ngoài quốc doanh đã làm cho sự cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn thêm gay gắt. Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) đã mở phòng giao dịch tại Thái Nguyên vào tháng 12/2007 và nâng cấp lên thành chi nhánh vào tháng 9/2010, cũng đang đứng trước bài toán cạnh tranh rất hóc búa. Do mới được thành lập và chưa có nhiều kinh nghiệm hoạt động trong ngành, nên khả năng cạnh tranh của các dịch vụ ngân hàng còn yếu. Biểu hiện cụ thể là Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Thái Nguyên còn chưa được nhiều người biết đến, các dịch vụ chưa đa dạng, chất lượng dịch vụ chưa cao, trình độ nhân lực còn yếu, cách thức tổ chức điều hành còn nhiều bất cập

Từ thực tế đó, sau một thời gian thực tập tại ABBANK Thái Nguyên, tôi đã lựa chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN ” làm nội dung nghiên cứu.

2. Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu của đề tài là làm sáng tỏ những cơ sở lý luận về khả năng cạnh tranh của các dịch vụ tại ABBANK Thái Nguyên trong thời gian qua cũng như định hướng cho thời gian tới. Qua đó thấy được những lợi thế, hạn chế của ngân hàng để từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng.

3. Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về không gian: Do thời gian có hạn nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của ABBANK trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.

- Phạm vi về thời gian: ABBANK Thái Nguyên mới được thành lập từ tháng 12/2007 nên các số liệu thực tế về tình hình kinh doanh của ngân hàng chưa nhiều, đề tài chủ yếu sử dụng và phân tích các số liệu về thực trạng kinh doanh của ABBANK Thái nguyên từ khi thành lập đến nay.

4. Đối tượng nghiên cứu

Đề tài chủ yếu nghiên cứu các vấn đề liên quan đến khả năng cạnh tranh của ABBANK trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, nghiên cứu các chỉ tiêu cũng như các yếu tố cấu thành khả năng cạnh tranh của ABBANK Thái Nguyên. Trên cơ sở kết hợp các lý thuyết kinh tế đã được trang bị trong trường đại học với việc phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của các dịch vụ tại ngân hàng để đề ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng.

5. Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình phân tích những vấn đề lý luận và thực tiễn về khả năng cạnh tranh của ngân hàng, đề tài đã áp dụng một số phương pháp sau:

- Phương pháp so sánh: được sử dụng phổ biến trong phân tích để xác định xu hướng, mức độ biến động của chỉ tiêu phân tích. Để tiến hành so sánh cần xác định những vấn đề cơ bản như: xác định số gốc để so sánh, xác định điều kiện so sánh và xác định mục tiêu so sánh.

- Phương pháp thống kê mô tả: áp dụng trong việc thống kê các số liệu trong hệ thống các bảng biểu về tình hình kinh doanh của ngân hàng có liên quan đến nội dung của đề tài.

- Phương pháp phân tích tỷ lệ: áp dụng trong việc tính toán và phân tích tỷ trọng của các chỉ tiêu phân tích để thấy được kết cấu và quy mô của các chỉ tiêu trong đối tượng phân tích.

- Phương pháp phân tích khái quát những tài liệu sơ cấp, thứ cấp có liên quan đến đối tượng nghiên cứu.

6. Bố cục của khoá luận.

Bố cục của khoá luận gồm 3 chương:

Chương 1: Lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại.

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của NHTMCP An Bình (ABBANK) chi nhánh Thái Nguyên.

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ABBANK Thái Nguyên