mục lục mục lục.....1 lời mở đầu 3 chương i : một số lí luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở một doanh nghiệp. 5 i. hoạt động tiêu thụ sản phẩm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở một doanh nghiệp. 5 1.quan niệm về tiêu thụ sản phẩm. 5 2. vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp . 7 ii. nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 9 1. hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường tiêu thụ 9 2. xây dựng chiến lược và kế hoặch tiêu thụ sản phẩm: 11 3. xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm: 14 4. tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm: 20 5. tổ chức tiêu thụ sản phẩm 25 6. dịch vụ khách hàng sau khi bán hàng 27...