[FONT="]MỤC LỤ[FONT="]C [FONT="]

[FONT="]Lời mở đầu[FONT="] . [FONT="]3[FONT="]

[FONT="]Chương I : Một số lí luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở một doanh nghiệp . [FONT="]5[FONT="]

[FONT="]I. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở một doanh nghiệp. [FONT="]5[FONT="]

[FONT="]1.Quan niệm về tiêu thụ sản phẩm [FONT="]5[FONT="]

[FONT="]2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp . [FONT="]7[FONT="]

[FONT="]II. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp . [FONT="]9[FONT="]

[FONT="]1. Hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường tiêu thụ [FONT="]9[FONT="]

[FONT="]2. Xây dựng chiến lược và kế hoặch tiêu thụ sản phẩm: [FONT="]11[FONT="]

[FONT="]3. Xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm: [FONT="]14[FONT="]

[FONT="]4. Tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm: . [FONT="]19[FONT="]

[FONT="]5. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm . [FONT="]23[FONT="]

[FONT="]6. Dịch vụ khách hàng sau khi bán hàng . [FONT="]26[FONT="]

[FONT="]7. Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm [FONT="]26[FONT="]

[FONT="]III. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp . [FONT="]29[FONT="]

[FONT="]1. Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh [FONT="]29[FONT="]

[FONT="]2. Tiềm lực của doanh nghiệp [FONT="]32[FONT="]

[FONT="]Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty thực phẩm miền bắc [FONT="]35[FONT="]

[FONT="]I. Giới thiệu về Công ty thực phẩm Miền Bắc [FONT="]35[FONT="]

[FONT="]1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty [FONT="]35[FONT="]

[FONT="]2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty thực phẩm Miền Bắc . [FONT="]37[FONT="]

[FONT="]3. Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của Công ty thực phẩm Miền Bắc . [FONT="]38[FONT="]

[FONT="]4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty thực phẩm Miền Bắc [FONT="]40[FONT="]

[FONT="]II.Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty thực phẩm miền bắc . [FONT="]43[FONT="]

[FONT="]III. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thực phẩm miền bắc . [FONT="]48[FONT="]

[FONT="]1. Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty [FONT="]48[FONT="]

[FONT="]2. Phân tích tình hình tổ chức và thực hiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thực phẩm Miền bắc [FONT="]51[FONT="]

[FONT="]3. Đánh giá tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thực phẩm miền Bắc . [FONT="]66[FONT="]

[FONT="]Chương III: Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thực phẩm miền bắc [FONT="]72[FONT="]

[FONT="]I. Mục tiêu phương hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thực phẩm miền bắc [FONT="]72[FONT="]

[FONT="]1. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty [FONT="]72[FONT="]

[FONT="]2. [FONT="]Mục tiêu, phương hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thực phẩm Miền Bắc từ 2002 - 2005. [FONT="]74[FONT="]

[FONT="]II. một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Thực phẩm Miền Bắc [FONT="]75[FONT="]

[FONT="]1. Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường [FONT="]75[FONT="]

[FONT="]2. Hoàn thiện chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm . [FONT="]76[FONT="]

[FONT="]3. Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý . [FONT="]77[FONT="]

[FONT="]4. Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm . [FONT="]79[FONT="]

[FONT="]5. Phát triển các dịch vụ khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng . [FONT="]81[FONT="]

[FONT="]6. Đào tạo nâng cao trình độ, đội ngũ cán bộ nhân viên hoạt động tiêu thụ sản phẩm . [FONT="]82[FONT="]

[FONT="]III. Điều kiện thực hiện . [FONT="]83[FONT="]

[FONT="]1. Về phía Nhà nước [FONT="]83[FONT="]

[FONT="]2. Về phía Công ty Thực phẩm Miền Bắc [FONT="]84[FONT="]

[FONT="]Kết luận . 90

[FONT="]Danh mục tài liệu tham khảo 9