LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CỞ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

I. Các khái niệm quản trị nhân lực . 1

II. Vai trò, ý nghĩa của quản trị nhân lực . 1

1. Vai trò của quản trị nhân lực . 1

2. Ý nghĩa của quản trị nhân lực 4

III. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân lực 5

1. Khái niệm . 5

2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân lực . 5

IV. Các nhân tố ảnh hưởng của quá trình quản trị nhân lực 6

1. Các yếu tố môi trường vĩ mô 6

1.1. Môi trường kinh tế 6

1.2. Pháp luật về lao động và thị trường lao động . 6

1.3. Khoa học công nghệ 7

1.4. Khách hàng 7

1.5. Các yếu tố văn hóa, xã hội . 7

2. Các yếu tố môi trường vi mô 7

2.1. Cạnh tranh thu hút nhân lực . 7

2.2. Khả năng cung ứng của các cơ sở đào tạo . 8

3. Các yếu tố môi trường bên trong 8

3.1. Chính sách thu hút nguồn nhân lực 8

3.2. Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 8

3.3. Chế độ đào tạo và đào tạo lại . 9

3.4. Chế độ đãi ngộ 9

3.5. Môi trường làm việc . 9

3.6. Tài chính 10

3.7. Công nghệ 10

V. Kinh nghiệm của một số nước về quản trị nhân lực 10

1. Kinh nghiệm của Hoa Kỳ 10

2. Kinh nghiệm của Nhật Bản 12

3. Kinh nghiệm của Hàn Quốc 13

4. Kinh nghiệm của Trung Quốc . 13

5- Kinh nghiệm của Singapore 15

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG DỆT-MAY HÀ NỘI

I. Đặc điểm, tình hình tổ chức của công ty . 16

1. Giới thiệu chung về Công ty Dệt – May Hà Nội . 16

2. Tình hình tổ chức của Công ty 17

2.1. Đặc điểm về lao động . 18

2.2. Đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật . 18

2.3. Công nhân kỹ thuật 20

II. Quá trình thực hiện quản trị nhân lực ở Công ty 20

1. Kết quả đạt được 20

1.1. Hoạch định nhân lực . 20

1.2. Xây dựng bản mô tả công việc 21

1.3. Tuyển chọn lao động . 22

1.4. Tình hình quản lý và bố trí sử dụng đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật trong Công ty 23

1.5. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty . 24

1.6. Tình hình đãi ngộ nhân sự trong công ty 27

1.6.1. Đãi ngộ vật chất . 27

1.6.2. Đãi ngộ tinh thần 28

2. Yếu kém 28

3. Nguyên nhân . 30

CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1. Tiến hành tổ chức, sắp xếp lại bộ máy và cán bộ trong Công ty . 32

2. Thực hiện tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 32

3. Nâng cao chất lượng phân tích công việc . 34

4. Tăng cường công tác tạo động lực trong lao động . 34

4.1 Tạo động lực bằng kích thích vật chất 34

4.2.Tạo động lực về mặt tinh thần cho người lao động . 35

4.3. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động . 35

5. Tăng cường công tác tuyển chọn, đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý của Công ty 3