MỤC LỤC

Trang

PHẦN MỞ ĐẦU

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÚC TIẾN BÁN

I. Xúc tiến bán

1. Bản chất và ý nghĩa của xúc tiến bán

2. Mục tiêu của xúc tiến bán

II. Các kỹ thuật xúc tiến bán

1. Xúc tiến bán với người tiêu dùng

2. Xúc tiến bán với người trung gian và lực lượng bán hàng

III. Trình tự xây dựng các kỹ thuật xúc tiến bán

1. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc thiết lập chương trình xúc tiến bán

2. Các bước xây dựng kỹ thuật xúc tiến bán

IV. Các phương pháp đánh giá hiệu quả xúc tiến bán

1. Đánh giá dựa trên mục tiêu được xác lập của doanh nghiệp

2. Các phương pháp đánh giá có hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán

PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN BÁN TẠI XÍ

NGHIỆP ỐNG THÉP HÀN

I. Khái quát thị trường thép Việt Nam trong những năm gần đây

II. Giới thiệu về đặc điểm, tình hình sản xuất kinh doanh của xí nghiệp

ống thép hàn

1. Lịch sử hình thành và lĩnh vực sản xuất kinh doanh của xí nghiệp

ống thép hàn.

2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm và tổ chức hoạt động Marketing của

xí nghiệp

III. Các chính sách Merketing của xí nghiệp đối với sản phẩm thép

1. Đặc điểm sản phẩm

2. Chính sách giá

3. Kênh phân phối

4. Các hoạt động xúc tiến bán hỗn hợp

IV. Phân tích hoạt động xúc tiến bán của xí nghiệp ống thép hàn đối với các sản phẩm thép.

1. Tiến hành của hoạt động xúc tiến bán

2. Tiến trình xây dựng chương trình

3. Kết luận và bài học kinh nghiệm rút ra từ thực trạng hoạt động xúc

tiến bán của xí nghiệp ống thép hàn.

PHẦN 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA

HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN BÁN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THÉP HÀN

I. Những căn cứ thực trạng xúc tiến bán

II. Đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình chiến lược xúc tiến bán

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN MỞ ĐẦU

1. ĐẶT VẤN ĐỀ

Cùng với tiến trình phát triển kinh tế thị trường ở nước ta, Marketing ngày càng được quan tâm và trở thành vũ khí quan trọng góp phần đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp, sự thành công đó phụ thuộc vào việc doanh nghiệp nhận biết và ứng xử như thế nào trước những biến đổi của môi trường và nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu môi trường kinh doanh, môi trường Marketing và hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp nhận biết dự đoán những cơ hội và đe doạ từ phía môi trường tới quá trình thực hành Marketing. Kết quả nghiên cứu môi trường và khách hàng sẽ cung cấp dữ liệu cho nhà Quản trị Marketing để phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh và kế hoạch Marketing hỗn hợp: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp. Xúc tiến bán (một bộ phận của xúc tiến hỗn hợp) là một trong những công cụ trong hệ thống chính sách Marketing đang ngày càng được xem là vấn đề thời sự nhất trong việc thực hiện các chiến lược tiêu thụ sản phẩm hiện nay. Bởi vì xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ xung cho người mua. Thực chất đây là các công cụ kích thích để thúc đẩy các khâu: cung ứng, phân phối và tiêu dùng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hoá của Công ty.

Đối với người tiêu dùng thì khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lượng lớn hơn và mở ra những khách hàng mới.

Đối với các thành viên trung gian thì khuyến khích lực lượng phân phối này tăng cường hoạt động phân phối hơn, đẩy mạnh các hoạt động mua bán, củng cố và mở rộng kênh phân phối, thực hiện dự trữ thị trường, phân phối thường xuyên liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho phẩm hàng hoá. Vì vậy với sự yêu thích của mình và những gì thấy được ở Xí nghiệp ống thép hàn em chọn đề tài: "Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến bán đối với sản phẩm ống thép hàn của Công ty cơ khí Quang Trung" làm đề tài cho đề án môn học của mình. Trong khoảng thời gian ngắn ngủi này, em hy vọng rằng sẽ góp được phần nào trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán của Xí nghiệp.

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU.

- Xác định nội dung khoa học của xúc tiến bán với tư cach là một bộ phận của Marketing hỗn hợp.

- Phân tích hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn trong thời gian qua.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn của nhà máy cơ khí Quang Trung.

3. KẾT CẤU CỦA ĐỀ ÁN.

Đề án được kết cấu gồm 4 phần:

- Phần mở đầu.

- Phần 1: Cơ sở lý thuyết của xúc tiến bán.

- Phần 2: Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn.

- Phần 3: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán với sản phẩm thép của Xí nghiệp ống thép hàn