MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU __________________________________________ i

DANH MỤC KÍ HIỆU VIẾT TẮT ___________________________________ ii

LỜI MỞ ĐẦU ____________________________________________________ 1

PHẦN I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ OUTSOURCING VÀ SOFTWARE

OUTSOURCING__________________________________________________ 3

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ OUTSOURCING – THUÊ NGOÀI _ 4

1.1.

1.1.1. Khái niệm và đặc điểm ______________________________________ 4

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển _______________________________ 6

1.1.3. Các loại hình outsourcing ____________________________________ 8

1.1.4. Quy trình outsourcing _______________________________________ 9

1.1.5. Vai trò của outsourcing _____________________________________ 11

1.1.6. Những hạn chế của outsourcing ______________________________ 14

1.2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SOFTWARE OUTSOURCING – GIA

CÔNG PHẦN MỀM _____________________________________________ 16

1.2.1. Khái niệm _______________________________________________ 16

1.2.2. Lịch sử hình thành và phát triển ______________________________ 18

1.2.3. Quy trình thực hiện gia công phần mềm ________________________ 19

1.2.4. Vai trò của gia công phầm mềm ______________________________ 20

1.2.5. Những hạn chế của gia công phần mềm ________________________ 21

1.2.6. Tiêu chuẩn đánh giá năng lực sản xuất phần mềm ________________ 22

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH S.W.O.T ___________________________ 23

1.3.

PHẦN 2: VÀI NÉT VỀ GIA CÔNG PHẦN MỀM XUẤT KHẨU CỦA MỘT

SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI VÀ THỰC TRẠNG TẠI VIỆT NAM _______ 26

2.1. TÌNH HÌNH GIA CÔNG PHẦN MỀM XUẤT KHẨU CỦA ẤN ĐỘ VÀ

TRUNG QUỐC _________________________________________________ 27

2.1.1. Ấn Độ __________________________________________________ 31

2.1.2. Trung Quốc ______________________________________________ 36

2.2. THỰC TRẠNG NGÀNH GIA CÔNG PHẦN MỀM XUẤT KHẨU Ở

VIỆT NAM ____________________________________________________ 41

2.2.1. Khái quát về ngành công nghiệp gia công phần mềm Việt Nam ______ 41

2.2.2. Đối tác chiến lược của Việt Nam trong lĩnh vực phần mềm _________ 45

2.2.3. Những doanh nghiệp phần mềm Việt Nam tiêu biểu_______________ 47

2.2.4. Phân tích SWOT ngành gia công phần mềm Việt Nam ____________ 56

PHẦN III: MỘT SỐ Ý KIẾN GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN GIA CÔNG PHẦN

MỀM Ở VIỆT NAM ______________________________________________ 72

3.1. XU HƯỚNG GIA CÔNG PHẦN MỀM TRÊN THẾ GIỚI TRONG

NHỮNG NĂM TỚI _____________________________________________ 72

3.2. QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGÀNH

CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM CỦA CHÍNH PHỦ _____________________ 75

3.2.1. Quan điểm phát triển ______________________________________ 75

3.2.2. Định hướng phát triển ______________________________________ 75

3.2.3. Mục tiêu phát triển đến năm 2010 ____________________________ 76

3.3. CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC QUỐC GIA CHO NGÀNH CÔNG

NGHIỆP PHẦM MỀM ___________________________________________ 77

3.4. MỘT SỐ Ý KIẾN CỤ THỂ GÓP PHẦN ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN GIA

CÔNG PHẦN MỀM Ở VIỆT NAM _________________________________ 81

KẾT LUẬN _____________________________________________________ 8