CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ VIỄN THÔNG

11.. Khái niệm:

11.1.. Mạng viễn thông

11.2.. Cấu trúc mạng viễn thông

11.3.. Dịch vụ viễn thông

11.4.. Dịch vụ viễn th ông công ích

11.5.. Đại lý dịch vụ viễn thông

11.6.. Người sử dụng dịch vụ viễn thông

11.7.. Kết nối các mạng viễn thông

12.. Đặc điểm của ngành viễn thông:

12.1.. Đặc điểm dịch vụ viễn thông

12.2.. Đặc điểm doanh nghiệp viễn thông

13.. Vai trò của viễn thông đối với việc phát triển kinh te-xấ hội :

13.1.. Góp phần tạo nguồn thu cho ngân sách, giải quyết việc làm

13.2.. Góp phần phát triển văn hoá -xã hội, giao lưu quốc tế

13.3.. Góp phần bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội

13.4.. Góp phần thoả mãn nhu cầu ngày cao của xã hội

14.. Các yếu tố tác động đến ngành viễn thông:

* Môi trường vĩ mô

14.1.. Kinh tế

14.2.. Chính tri-Chịnh phủ

14.3.. Văn hoa-xá hội

14.4.. Tự nhiên

14.5.. Kỹ thuat-cong^. nghệ

14.6.. Thị trường chứng khoán

* Môi trường vi mô

14.7.. Đối thủ cạnh tranh

14.8.. Khách hàng

14.9.. Nhà cung cấp

14.10.. Đối thủ tiềm ẩn

14.11.. Sản phẩm thay thế

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CO ÂNG TY VIỄN THÔ NG LIÊN TỈNH

(CÔNG TY VTN).

21.. Quá trình hình thành Công ty VTN:

21.1.. Giới thiệu tổng quát

21.2.. Chức năng và phạm vi kinh doanh

22.. Quá trình hoạt động của Công ty VTN tron g thời gian qua:

23.. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty VTN :

* Sản lượng điện thoại liên tỉnh của Công ty VTN

* Doanh thu của Công ty VTN

24.. Phân tích môi trường vĩ mô tác động đ ến Công ty VTN :

24.1.. Các yếu tố kinh tế

24.2.. Các yếu tố chính tri-Chịnh phủ

24.3.. Các yếu tố văn hoa-xá hội

24.4.. Các yếu tố kỹ thuat-cong^. nghệ

25.. Phân tích môi trường vi mô tác động đ ến Công ty VTN :

25.1.. Đối thủ cạnh tranh

(1) Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel)

(2) Công ty Cổ phần Dị ch vụ Bưu chinh-Viến thông Sài Gòn (SPT)

(3) Công ty Thông tin Viễn thô ng Điện lực (EVN Telecom)

(4) Công ty Cổ phần Vi ễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom)

25.2.. Khách hàng của Công ty VTN

25.3.. Nhà cung cấp

25.4.. Đối thủ tiềm ẩn

(1) Tổng Công ty Truyề n thông đa phương tiện (VTC)

(2) Công ty Thông tin Điện t ử Hàng Hải (Vishipel)

25.5.. Sản phẩm thay thế

25.6.. Ma trận đánh giá các yếu t ố bên ngoài (EFE)

* Những cơ hội (O) đối với Công ty VTN

* Những nguy cơ (T) đối với C ông ty VTN

* Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

26.. Phân tích môi trường nội bộ của Công ty VTN :

26.1.. Thiết bi-Vân. hành

26.2.. Marketing

26.3.. Nghiên cuu-Phăt' triển

26.4.. Tài chinh-Kê' toán

26.5.. Nhân sự

26.6.. Cơ cấu tổ chức

26.7.. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

* Những điểm mạnh (S) của Công ty VTN

* Những điểm yếu (W) của Công ty VTN

* Ma trận đánh giá các yếu tố bên tro ng (IFE)

27.. Thành lập ma trận SWOT của Công ty VTN:

* Ma trận SWOT của Công ty VTN

CHƯƠNG 3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG TY VIỄN

THÔNG LIÊN TỈNH (CÔNG TY VTN) ĐẾN NĂM 2010.

31.. Quan điểm phát triển của Công ty VTN từ nay đến năm 2010 :

31.1.. Quan điểm 1: Phát triển Công ty VTN thành một công ty lớn mạnh

hàng đầu trong lĩnh vực viễn thô ng liên tỉnh tại Việt Nam

31.2.. Quan điểm 2: Phát huy mọi nguồn lực hiện có của Cô ng ty VTN

31.3.. Quan điểm 3: Tận dụng mọi cơ hội từ môi trường bên ngoài

31.4.. Quan điểm 4: Phát huy “năng lực lõi ”, từng bước nâng cao

khả năng cạnh tranh của Công ty VTN

32.. Mục tiêu, nhiệm vụ của Công ty VTN từ nay đến năm 2010:

32.1.. Cơ sở để xây dựng mục tiêu

32.2.. Mục tiêu của Công ty VTN giai đoạn 2005-2010

32.2.1.. Mục tiêu cụ thể trước mắt.

32.2.2.. Mục tiêu chiến lược.

33.. Một số giải pháp nhằm góp phần phát triển

Công ty VTN đến năm 2010 :

33.1.. Giải pháp về phát triển nguồn nhân lực:

33.1.1.. Sự cần thiết của giải pháp

33.1.2.. Mục tiêu của giải pháp

33.1.3.. Nội dung chính của giải pháp

33.2.. Giải pháp thúc đẩy nghiên cứu phát triển :

33.2.1.. Sự cần thiết của giải pháp

33.2.2.. Mục tiêu của giải pháp

33.2.3.. Nội dung chính của giải pháp

33.3.. Giải pháp về vốn đầu tư:

33.3.1.. Sự cần thiết của giải pháp

33.3.2.. Mục tiêu của giải pháp

33.3.3.. Nội dung chính của giải pháp

33.4.. Giải pháp về tổ chức và quản ly ù:

33.4.1.. Sự cần thiết của giải pháp

33.4.2.. Mục tiêu của giải pháp

33.4.3.. Nội dung chính của giả i pháp

34.. Một số kiến nghị:

34.1.. Đối với Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ

34.2.. Đối với Bộ Bư u chinh-Viến thôn